Стоит ли покупать автозапчасти в интернете?
Avtopobeda152.ru

Автомобильный портал

Стоит ли покупать автозапчасти в интернете?

ЗАПЧАСТИ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ: СТОИТ ЛИ ПОКУПАТЬ?

Интернет-магазины давно стали неотъемлемой частью торговли всем и вся, так что, разумеется, пользоваться ими стоит. Главное преимущество покупки через интернет-магазин – цена, которая обычно меньше цен розничной сети, и уж точно намного меньше, чем у предприятий фирменного автосервиса. Опять же ассортимент – заказать в интернет-магазине можно практически любую, самую редкую деталь, которых в городе днем с огнем не сыщешь. Риск нарваться на обман, разумеется, тоже есть, однако он, вопреки расхожему мнению, ненамного больше, чем в обычной торговой сети. Но и не меньше – поэтому соблюдать определенную «гигиену» покупок необходимо.

Прежде всего, если вы еще никогда не пользовались услугами интернет-магазинов, рекомендуем «потренироваться на кошках» – то есть купить таким образом через Сеть что-нибудь простенькое, не обязательно автомобильного назначения. Чтобы понять саму суть процесса, так будет легче разбираться с выбором для серьезного заказа. Далее предстоит определиться с выбором желаемого товара, собственно магазина, через который его заказывать и формой оплатыполучения заказа.

Подводные камни
Основные риски при покупке в интернет-магазине следующие:
1. Вместо заказанной фирменной детали придет дешевая аналоговая шняга, которую к тому же нельзя будет поменять.
2. Заказ будет идти намного дольше, чем обещано, или вообще пропадет. Последнее – крайне редко, но вот сроки
доставки не выдерживают очень многие, и тут уж ничего не поделаешь. Если деталь нужна срочно, аж горит – интернет-магазин не лучший вариант. Сбои с доставкой случаются даже у самых солидных, проверенных организаций. Придется набраться терпения.
3. Не разобравшись в тонкостях электронной оплаты, можно ненароком предоставить мошенникам доступ к своему счету – вот это самое обидное и опасное. Так что об этом в первую очередь.

Выбираем способ оплаты

•Для оплаты кредитной картой стоит сразу завести отдельную карточку специально для интернет-покупок, и не держать на ней значительных сумм.
Никогда не вводите на сайте магазина параметры своей кредитной карточки. Исключением может быть или очень хорошо вам известный, давно существующий интернет-магазин, или оплата через посредника (при этом необходимо убедиться, что обмен идет по защищенному протоколу SSL и номер кредитной карточки передается именно системе, а не фишинговому ресурсу).

•Гораздо лучше, если даны реквизиты магазина и можно оплатить заказ через банк. Тогда риска проникновения в ваши «закрома» – никакого.
Через электронные платежные системы типа WebMoney или Яндекс Деньги – процедуры довольно муторные и непривычному человеку легко запутаться. А опытные люди рекомендуют проверять, нет ли у адресата отрицательных данных в арбитраже платежных систем. Поиск по номеру кошельков иногда сразу дает отзывы типа “Отправил деньги на кошелек xxx и меня кинули”. С такими, понятно, лучше не связываться.

•Многие магазины принимают оплату на корпоративный номер сотового. Это нормально. Введите указанный номер в любую поисковую систему – наверняка сразу увидите, кому он принадлежит. Сделайте звонок, убедитесь, что телефон действительно магазина и с него отвечают. Оплачивать заказ на телефон лучше с карты через интернет-банк вашего банка или через свои электронные кошельки, или через офисы операторов связи – при этом не забывайте забрать чек оплаты.

Предпочтительнее всего, конечно, пользоваться местными интернет-магазинами, или теми глобальными, чьи представительства расположены в вашем городе. С такими и расчеты вести легче, и спрос с них понятнее, и риски, соответственно, намного меньше. А потому –

Лучшие варианты – специализированный интернет-магазин для конкретного автобренда (или запчастей конкретного типа), или огромный магазин с полным ассортиментом любых деталей. Маленькие и средние интернет-магазины с ограниченным ассортиментом – чаще всего просто посредники-перекупщики. То есть некоторая накрутка цены у них неизбежна, а разыскивать нужное вам они будут у тех самых сотрудничающих с дилерами и производителями гигантов, к которым вы можете обратиться и напрямую. Впрочем, честные местные «малютки» обычно борются за клиентов, а потому стараются предоставить наиболее удобные вам варианты оплаты и доставки, так что небольшая переплата им может быть оправдана (см.выше).
Выбирая интернет-магазин, стоит выяснить в Сети, как давно он существует, есть ли у него офис в городе и реальные контактные данные.

* Если магазин предлагает несколько видов оплаты (оплата и получение товара в офисе, оплата курьеру, оплата при получении наложенным платежом, полная предоплата перед отправкой и т.п.) – это нормально. Если только один вариант, да еще с полной предоплатой – очень подозрительно.
* Информация о товаре должна быть полной и понятной. Позвоните проконсультироваться, оцените, насколько продавец в теме. Если явно «плавает» и объяснения расходятся с описанием товара на сайте – это нехороший признак.
* Слишком низкие цены. Зная примерную стоимость нужной вам детали, можно понять, что цена на сайте, который вы рассматриваете, радикально отличается от рыночной. Тут явно подвох – при легальной торговле такое невозможно. В убыток себе работать никто не будет, значит, либо товар криминального происхождения, либо вас пытаются обмануть.
* Контактные данные. У честных магазинов на сайте всегда номера реально работающих телефонов, физический и юридический адрес, данные о владельце. Хороший показатель – наличие офиса и реальных торговых помещений. Хитрецы в контактах указывают обычно лишь номер мобильного, электронную почту или адрес в Скайпе – и ничего подробного, что можно было бы проверить.

* Собственный платный домен. Солидная компания не пожалеет 500-1000 рублей в год, чтобы получить адрес в Интернете с прямым доменом RU или COM. Например – shop.ru. А вот уже shop.ucoz.ru, shop.narod.ru лучше обходить стороной, там или обманщики, или дилетанты.
* Возраст домена. Старайтесь не связываться с магазинами, у которых возраст регистрации сайта менее года.

* Посмотрите на каких дополнительных ресурсах ещё размещен интернет-магазин. Размещение на торговых площадках (Tiu.ru, Blizko.ru, AllBiz.com, Satom.ru, Avito и др.) недешево, и админстрации этих площадок имеют уставные документы компаний, проверяют их, учитывают истории заказов. Мошенники с такими площадками не связываются.

Выбираем, что и как заказать

При покупке автодеталей через интернет-магазин на первое место обычно выходит фактор цены, а не удобства получения и прочее. И в погоне за клиентами интернет-магазины готовы идти на самые разные уступки. Однако чрезмерно обольщаться дешевизной все же не стоит. Поскольку вместо оригинальных заводских запчастей можно получить совершенно низкопробные «аналоги».
Надо сразу для себя понять, что ниже себестоимости товар вам никто не продаст. Лучше всего созвониться с продавцом и узнать, откуда магазин поставляет запчасти, насколько реально соблюдение гарантии и т.д. И обязательно перед заказом внимательно прочесть условия договора. Иногда, например, магазины устраивают распродажу невозвратного неликвида, и это указано в договоре – а вы уже согласились с этим при нажатии кнопки «купить». Непременно, даже с лучшим магазином, нужно выяснять условия возврата товара, обмена и предъявления претензий. И запомнить следующее:

Стоит ли покупать автозапчасти в интернете?

Сообщение Majesti© » 26 сен 2016, 13:43

Прислали нам на почту с просьбой опубликовать:

Как вычислить мошенника и как безопасно покупать автозапчасти в интернете (FAQ)

Сегодня вычислил двух автокидал. И решил написать небольшой обзор как я их вычисляю. Может быть донесу до большинства людей эту информацию. Кто такие автокидалы? Все просто вы в поисках запчасти, переплачивать вы не хотите и конечно же не хотите обзванивать разборки, поэтому постите в группы и сообщества в поисках той или иной детали, а если она редкая так вы вообще их “сладкий клиент. Вы в группе риска. Где сидят автокидалы. Почему они сидят в соц сети и ждут свою жертву? Почему? Все просто там в основном сидят доверчивые “школьники”, играющие в тупые игры и понятия не имеющие, что посылать деньги в другой регион это значит потерять их в скольких там процентах я не знаю. ну пусть будет 90%

Итак. что делаем на что обращаем внимание. На примере соц сети
-Мошенник всегда имеет страничку с одной или двумя фото. и Это даже не фото лица, а какая нибудь картинка
Выкладываю пример типичной фейковой странички

На кол-во друзей и подписчиков, а также на дату создания странички не смотрим. Почему? Все просто. Они их покупают на форумах или просто воруют у других пользователей. Как они это делают в подробностях рассказывать не буду, Страничке может быть и 4 года и 5 лет.
-Мошенник обычно пишет в статусе принимаю оплату 100%. Чтобы сразу отсееть тех кто платить не хочет и всяких там “прошаренных” деятелей вроде нас )
-Мошенник всегда занижает цены. Тоесть я искал бардачок на короллу 2014 года. Проверенный продавец мне предложил за 4500р. А мошенник за 2000р. Разница очевидна.Для такой новой машины бардачок не может стоить 2000р.
-Мошенник не ориентируется в маркировках агрегатов. Поэтому вы можете легко его проверить. Пишем ему с другой странички есть ли у него двигатель такой то на такую то машину. Ну например так.
Привет. Ищу мотор 1G-FE на Тойоту Калдину. На это авто такой двигатель не ставился никогда!
Он ответит, что да есть, высылайте деньги
-Далее проверяем его id в поисковиках. Вбиваем так id123456. Вместо цифр 123456 ставим его номер.

самый быстрый способ взять из ссылки

Вместо цифр могут стоять и буквы (короткий адрес). Нам нужны только цифры. Буквы он может менять постоянно, спрятав цифры. А цифры они уникальны.
Цифры можно увидеть при наведении ссылки на любой другой раздел на профиле человека.

Если он уже кого-то кидал, его id уже проиндексирован поисковиками, а обманутые люди, любят писать данные в группах и блогах, поэтому его id по-любому уже засвечен будет.
-Мошенник всегда начнет спрашивать сначала откуда вы из какого города, чтобы на основе этого представиться из другого. Например, вы скажите, я из Москвы. А он ответит, что с Урала например.
-Мошенник всегда берет картинки других продавцов или из отзывов о авто в гугл или яндекс картинках. Поэтому берем картинку и загружаем ее в google картинки. Лучше использовать Google Он лучше ищет. Там будет картинка совершенно из другого города и старая какая нибудь

И так. Если же ничего не нашли и продавец совершенно белый и пушистый, но все равно настаивает на предоплате, что делаем дальше.

Просим выслать фото его платежной карты. Это обычно карта Сбербанка.
Так вот карта должна быть строго именная. тоесть на карте должна быть фамилия и имя латинскими буквами. Если видите вместо них слово Momentum. Сделку лучше отменить или попросить другую карту, чтобы была именная

И проверяем на detalion.ru
Этот сервис запустили по проверке банковсских карт автокидал, Они собрали уже более 1000 карт мошенников
Там ищем в меню проверить продавца вбиваем номер карты и смотрим если есть ли он в базе
Новую карту получить проблематично, поэтому кидалы, как можно дольше будут использовать ресурс старой

Читать еще:  Как избежать рисков и необоснованных затрат при продаже автомобиля?

Никогда не оплачивайте на
ЯНДЕКС ДЕНЬГИ
КИВИ КОШЕЛЕК
WEBMONEY (Вебмани)

Что же делать если продавца мы не нашли нигде, картинки чистые и он нигде еще не засвечен, но все же просит предоплату. А вы хотите купить мотор стоимостью в 100 тысяч. Предоплата обычно 20% Есть риск потерять эти деньги. Настаивайте и даже требуйте провести сделку без риска.
Вкратце посредником между вам и продавцом будет выступать какой-то гарант. Это обычно админы крупных групп в соцсетях. Сокращенно такая сделка называется СБР. Если будете искать в инете. Админы обычно берут комиссию 1-10% но зато деньги вы не потеряете уже. Я пользовался гарантом trustplaza.ru но у последней комиссии стали больше в последнее время и что-то проект парни не развивают, постоянные сбои на сайте. Если продавец откажется от сделки без риска то оставьте эту идею покупать таким образом деталь. Продавцы привыкли, что люди шлют им деньги на карту, разленились и не хотят поднять лишний раз жопу, если как можно больше люди перестанет им слать деньги и будут делать сделку СБР им ничего не останется, как сотрудничать

Что делать, если уже оплатили, а продавец “слился”
Оплачивайте только через операрациониста, никакие Сбербанк Онлайн или терминалы в банках. Через девушку-операциониста есть возможность вернуть деньги, заблокировав их В ТЕЧЕНИИ 24 ЧАСОВ. Звоните в тех поддержку, что ошиблись с номером карты или данный человек мошенник. Его карту заблокируют на месяц и за это время вы сможете вернуть свое. Конечно с некоторыми допросами и кучами заявлений, но вернуть реально. ЗАПОМНИТЕ! ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ КАССУ

Где покупать запчасти, а где этого точно не стоит делать

Со временем любой автомобиль потребует ремонта или апгрейда. Одни автовладельцы хотят заменить изношенные узлы или ремни, другие — ключевой агрегат вроде двигателя. В гонке за доступностью экономить на безопасности не стоит, надо лишь понять, где проходит эта тонкая грань. Ведь если еще лет 20 назад достать нужную запчасть было сложно, то сейчас другая проблема — изобилие выбора.

Ремонт в дилерских центрах

Самый простой и надежный способ отремонтировать машину — обратиться к дилеру своей марки даже после окончания гарантийного срока. Специалисты подберут оригинальную запчасть по фирменному каталогу в соответствии с VIN-номером, здесь же и установят. Минус один и для многих перечеркивающий официальность сервиса — высокая стоимость услуги. Покупку запчастей исключительно в сервисных центрах могут позволить достаточно обеспеченные автолюбители. Поэтому владельцы даже новеньких авто ищут альтернативные способы: покупают оригиналы подешевле в другом месте. Ведь автодилеры не могут отказать вам в ремонте или плановом ТО, если принесенные детали действительно заводские.

Независимые СТО и демократия

Это направление выгодно как для самих СТО, так и для покупателей. Первые за счет оборота имеют хорошие скидки у крупных поставщиков (региональных и федеральных дистрибуторов, многие из которых объединились в закупочные группы AD, Nexus, GROUPAUTO). Вторые не только получают нужную запчасть, но и сервис по приемлемой цене, избавляя себя от мук выбора, штудирования каталогов, изучения форумов.

Однако не все независимые сервисные центры могут похвастать эталонным качеством работы. Даже есть запчасть оригинальная, качество детали может быть сведено на нет руками «мастера». Поэтому ищите СТО с гарантийным сроком на изделие и выполненные работы хотя бы до шести месяцев.

Авторынки: вперед, в народ

В городах-миллионниках их уже почти не осталось, в небольших городах авторынки модернизируются — запчасти уже не валяются рядами на асфальте, а хранятся в небольших магазинчиках и павильонах. Самое приятное в этом способе — относительная дешевизна деталей и широкий выбор. Правда, порой настолько широкий, что на поиски нужной запчасти приходится тратить целый день, а то и два.

На рынках есть добросовестные продавцы, тщательно выбирающие поставщиков и имеющие точки продаж с сертифицированными деталями. Однако чаще всего здесь продают неоригиналы, а предложение ограничивается ходовыми моделями. Вы всегда найдете расходники вроде фильтров, а менее популярную деталь придется заказывать.

В минусы можно вынести слабую гарантийную поддержку и вероятность нарваться на подделку. При покупке без стеснения просите сертификаты качества на товар и чек. Обращайте внимание, как хранятся запчасти, — сваленные в кучу в коробках или на земле детали, вероятно, уже с повреждениями. Но и индивидуальную упаковку нужно хорошенько рассмотреть на предмет контрафакта, проверить свежесть краски, совпадения данных в сертификатах с маркировкой на запчасти.

Автомагазины

В отличие от авторынков, автомагазины есть повсеместно. Можно выбрать нужную запчасть из имеющихся в наличии: посмотреть, повертеть, убедиться в целостности, проверить сертификат качества. Многим автолюбителям важен элемент живого общения с продавцом: обсудить преимущества того или иного бренда, проконсультироваться о детали, в случае заводского брака знать, с кого спрашивать. А еще — бонусы и дисконтные карты.

Правда, не все магазины могут похвастать слишком большим ассортиментом, поэтому и тут придется ждать товара под заказ. Срок поставки начинается от одного рабочего дня — логистика дистрибуторов регионального и федерального уровней сейчас организована хорошо. Разумеется, магазин при этом сделает свою торговую наценку.

К тому же чем больше автомагазинов рядом, тем больше времени понадобится на поиск запчасти, удовлетворяющей потребностям и кошельку.

Интересный момент — вероятность спонтанной покупки. Подкованный продавец легко может вас заболтать. А чуть позже выяснится, что запчасть не соответствует требуемым характеристикам (заводской брак, подделка, не та модель и пр.). Поэтому требуйте чек, чтобы в случае непредвиденных обстоятельств вернуть товар, руководствуясь законом РФ.

Интернет-магазины: не выходя из дома

В отличие от рынков, магазинов и СТО, интернет-покупки доступны круглосуточно. Поле для выбора здесь огромно, а цены демократичны. Обращать внимание рекомендуется на гигантов интернет-продаж — Exist, Autodoc, Emex. В них собраны каталоги для большинства марок авто, можно найти запчасть по номеру, заказать оригинал или неоригинал. Менеджер получает данные от клиента (как правило, VIN/FRAME), подбирает деталь и предлагает готовое решение. Так вы не тратите время на штудирование каталогов.

Самостоятельный поиск запчастей вполне может быть успешным, если вы ориентируетесь в интерфейсе площадки и каталогах производителя. Сейчас популярны агрегаторы предложений от интернет-магазинов (такие, как ZZap.ru), сравнивающие цены на разных сайтах. Все, что нужно — OEM-номер (артикул) искомой запчасти.

Пожалуй, главный недостаток покупок в интернете — невозможность увидеть товар перед покупкой. Поэтому заранее выясните, есть ли у магазина функция возврата и обмена (иногда с возвратом запчасти со следами установки могут возникнуть сложности).

Запчасти с разборок авто: купить нельзя подумать

Еще один способ найти нужную запчасть — разборки. Автомобили, подлежащие утилизации, разбирают на составляющие, а более-менее рабочие детали выставляют на продажу. Ассортимент скудный, зато можно сэкономить. Запчасти здесь только б/у. Да и гарантию больше 2–3 месяцев вряд ли дадут.

Заручитесь внимательностью или хорошим знакомым на разборке, чтобы не платить дважды. Рассматривайте только те запчасти, которые не влияют на безопасность движения.

Что можно покупать: кузовные детали (крылья, двери, капот или багажник, если части не битые), детали для отделки салона (двери, кресла, крышку багажника, панели приборов, пластиковая отделка), оптику и стекла.

Чего нельзя покупать: части ходовой, тормозные детали, двигатель, коробку передач, стойки, амортизаторы, рычаги. Они и так изнашиваются, а при разборе их можно повредить еще сильнее. Что касается рулевых стоек, генераторов — смотрите на пробег. Можно рассмотреть варианты, если пробег менее 50 000 км.

Где точно не стоит покупать автозапчасти?

Остерегайтесь объявлений с рук. Здесь нет гарантий и чеков. Зато есть вариант быстрой покупки и слишком привлекательная цена (в два и более раз ниже рыночной). Такие автозапчасти могут не только оказаться б/у, но и неисправными. Уплаченные деньги вам никто не вернет, а подвергнет жизнь опасности — запросто.

Ищите проверенные отзывы. Если это рекомендация знакомого — отлично. Если вы отправляетесь за мнениями в интернет — доверяйте отзывам, оставленным живым человеком, с именем, фото и активной страницей.

Анализируйте цены на запчасти. Альтернативные методы поиска запчастей снижают магазинную цену до 25%. Желание сэкономить время и деньги — вполне резонно, если на кон не ставится собственная безопасность. Если стоимость подозрительно низкая, стоит отказаться от покупки.

Текст: Сергей Карпушов, генеральный директор ГК ASVA , автоэксперт

MrChronos › Блог › О том, как покупать запчасти в интернете. Часть 1.

Статья написана с целью аккумулировать опыт покупки запчастей через интернет. Я не преследую каких-либо коммерческих целей, не претендую на истину. Большинство ничего особо нового тут не найдёт. Просто мне захотелось изложить свой взгляд на данную проблему. Прочтёте-спасибо вам. Не понравится, жаль, понравится-скажите спасибо мне.

Часто запчасти для своего автомобиля найти сложно, либо цена завышена. Тут на помощь нам приходит интернет. Ассортимент предложений и ценовых вариаций в огромен, только плати. Можно купить и чёрта в ступе за 3 копейки, если знать где искать. Однако большинство сделок через интернет — обезличены: вы не видите продавца, продавец не видит вас. Вероятность отправить деньги и не получить ничего в замен велика. Много мошенников зарабатывает на этом в интернете.
На самом деле, даже при личной встрече с продавцом вы не всегда получите то, за что платите. Вам, например, могут продать визуально хороший товар, но технически не исправный, либо несовместимый с вашим авто и т.д. Но! В таком случае, вы хотя бы будете знать в лицо человека, который продал вам вещь не того свойства, и где его искать, а значит “будет с кого спросить”.
Интернет же позволяет осуществлять подобные сделки анонимно, в случае если вы получили не то, чего ожидали, или не получили ничего — в подавляющем числе случаев: концов вы не найдёте, придётся смириться. К сожалению, нет 100% способа избежать мошенничества или “кидалова” на деньги при покупке в интернете, но есть множество способов уменьшить шанс потратить деньги зря.
Есть несколько важных шагов, которые обязательно стоит сделать, чтобы покупка в интернете оказалась успешной.

Читать еще:  Как подготовить автомобиль к покраске

Первое: Вы должны чётко знать, что за деталь вам нужна.
Современные автомобили — это сложные системы, в нём множество взаимодействующих элементов, и каждый узел, каждая деталь, начиная от двигателя в сборе и заканчивая шурупом, имеют свой идентификационный номер – «Номер детали» или «Номером детали по каталогу».
Если вы не знаете номер нужной вам детали, то я рекомендую отказаться от покупки запчастей. Покупать «в слепую» нет смысла. Визуально или «на словах» идентичная деталь может оказаться неподходящей вам. Узнать номер детали вы можете, например, в сервисе. Если разбираетесь в устройстве автомобиля, то вам помогут интерактивные каталоги запчастей автомобиля. Для их использования вам понадобится VIN код. Он есть в ПТС или СТС авто. Например, я пользуюсь сайтом www.exist.ru, он хорошо известен в кругах автомобилистов. На нём собраны каталоги для большинства автомобилей, есть поиск по номеру запчасти, можно заказать запчасти, как оригинальные, так и заменители и много других удобных функций. Регистрация требует подтверждения телефонного номера, но использование сайта абсолютно бесплатно. Главный минус – все детали только новые, цены и сроки кусаются. В остальном можно заказывать прямо оттуда, много проверенных поставщиков.
Итак, вы знаете номер детали, которая вам нужна.

Второе: Проверьте всех «реальных» продавцов, которые доступны вам.
Под этим я подразумеваю, что вам стоит обратится во все фирмы, которые представлены, например, в вашем городе или в том радиусе вашей жизни, куда вы можете без проблем сходить, съездить, позвонить. Это автосервисы, автомагазины, разборки, авто-мастера и так далее. Предоставьте им информацию о вашем авто и номер детали по каталогу. В большинстве случаев, вы сможете найти нужную деталь «в наличии» или «под заказ», узнать стоимость и сроки поставки. Главное, что продавцы будут гарантировать вам, что привезут необходимую запчасть, а часто при установке в сервисе продавца вы получите гарантию на успешную установку и работу узла, детали или агрегата.
Помимо этого, можете собрать список предложений, из которых получите представление о стоимости и сроках поставки того, что вам нужно. Только если вас категорически не устраивают предложения реальных продавцов, стоит искать запчасти в интернете. Как правило обычно не устраивает цена, но я считаю, что лучше что-то гарантированно рабочее здесь и сейчас, чем запчасть на треть-четверть дешевле через 2-3 недели неизвестного вам качества. И это если её вообще вам отправят.

Третье. Если вы всё-таки решили покупать в интернете.
Учтите следующее:
У вас должно быть много свободного времени. Если нет проверенных поставщиков у которых есть нужная деталь, поиск может затянуться, иногда есть смысл передать поиски в другие руки, пускай даже за деньги.
Заложите в бюджет покупки двукратную стоимость средней цены необходимой детали. На тот случай, если вам пришлют нерабочую/неподходящую деталь или не пришлют ничего. Тратить на покупки в интернете «последние» — не разумно, можно оказаться в сложной ситуации, когда нет ни запчастей, ни денег и сроки сорваны и нервы потрёпаны.
Всегда учитывайте сроки поставки. Покупка запчастей в интернете это, чаще всего, доставка откуда-то из далека или не очень. Плюс время пока продавец передаст деталь перевозчику, плюс пока вы доберётесь до пункта выдачи, плюс пару дней задержек.
Нет инструментов/рук/головы/времени/желания устанавливать деталь в авто? Заранее ищите того, кто будет этим заниматься.
Ищите проверенных поставщиков.
Берегитесь мошенников.

Об этих и других вопросах покупки запчастей в интернете читайте в следующей части статьи.
Спасибо за внимание! Репост если понравилось.

Стоит ли покупать автозапчасти в интернет-магазинах и как выбрать надежного продавца?

Здравствуйте, уважаемые читатели нашего портала!

Тема сегодняшнего обзора посвящается автомобилистам: поговорим о том, стоит ли покупать запчасти в интернете для верного двух- или четырехколесного друга, и как не ошибиться в выборе интернет-магазина.

Все для покупателя

Тенденция развития торговли такова, что открыть интернет-бизнес намного проще и выгоднее: нет больших расходов на персонал и аренду помещений, проще обслуживать клиентов, можно предоставить гораздо больший ассортимент товара. Ну и конечно, покупатель сразу, без лишних вопросов, может

Тенденция развития торговли такова, что открыть интернет-бизнес намного проще и выгоднее: нет больших расходов на персонал и аренду помещений, проще обслуживать клиентов, можно предоставить гораздо больший ассортимент товара. Ну и конечно, покупатель сразу, без лишних вопросов, может

Тенденция развития торговли такова, что открыть интернет-бизнес намного проще и выгоднее: нет больших расходов на персонал и аренду помещений, проще обслуживать клиентов, можно предоставить гораздо больший ассортимент товара. Ну и конечно, покупатель сразу, без лишних вопросов, может сам узнать, что есть у продавца в наличии, что можно заказать, а чего нет и никогда не было.

С автотоварами и запчастями ситуация точно такая же: если раньше для обеспечения прибыльности магазина необходимо было арендовать большие площади на видном месте, обзаводиться стендами и толстенными бумажными каталогами запчастей, то сегодня достаточно арендовать склад (можно даже на окраине), нанять несколько специалистов и обзавестись интернет-сайтом.

Соответственно, с ростом количества интернет-магазинов, специализирующихся на автозапчастях, растет и конкуренция. Но для покупателя это сплошная выгода – продавцы снижают цены, гонятся за качеством обслуживания, придумывают различные бонусы и подарки. В общем, жить становится приятнее!

Но у всего есть недостатки. Как и полагается, рассмотрим скрытую сторону медали.

Ассортимент

Если раньше во время выбора и покупки запчасти на рынке условно было два-три варианта (дешевый китайский аналог, нормальный китайский или местный аналог, оригинал), то теперь автолюбитель должен продираться к истине – что же лучше? – через десяток-другой фирм.

Соответственно, покупка затягивается, клиент нервничает – какое уж там удовольствие! Да и бренд, который давно уже известен, в интернете порой так сразу и не найдешь, поэтому приходится брать что-то новое и еще не проверенное временем.

Сроки доставки и оплата

Обычно автозапчасти редко покупаются впрок. Разве что расходники вроде свечей и фильтров. Остальные детали – по мере их поломки или окончания срока службы. И если покупая запчасть на авторынке, клиент получает ее сразу же или, в крайнем, случае на следующий день, то заказ в интернет-магазине может доставляться как день-два, так и неделю или даже дольше.

Для кого-то это не критично, но, к примеру, таксист-частник может сильно пострадать – погнавшись за ценовой выгодой в 15-20%, он получит несколько незапланированных выходных и пару десятков упущенных клиентов.

Подливает масла в огонь повсеместно распространенная предоплата – «заплати сейчас, получи потом» устраивает немногих. А услуга оплаты наложенным платежом нередко «съедает» большую часть денежной выгоды.

Качество

Покупая какую-то запчасть на рынке, можно сразу осмотреть, пощупать ее, оценить качество изготовления и проверить на наличие некоторых дефектов. А сделав заказ в интернете, надеяться стоит на три вещи – совесть продавца, аккуратность перевозчика и собственную удачу.

После столь критичного взгляда каждый читающий невольно задается вопросом: а почему же тогда существуют интернет-магазины?

Ответ я предоставлю в виде списка преимуществ таких онлайн-покупок.

Ассортимент

Одновременно и плюс, и минус – только в интернете порой можно найти запчасти на какие-то модели машин за приемлемые деньги и с адекватными сроками доставки.

Особенно заметно это в небольших городах, ведь на автобазаре некоторые детали для иномарок нередко можно ждать по месяцу и более. Больше всего чувствуют это на себе владельцы скутеров и мопедов китайского производства. Порой их транспорт стоит в гараже месяцами только потому, что продавец не может привезти деталь за 5-10 долларов в единичном экземпляре, а заказывать партию ему невыгодно.

То же самое касается и сезонных товаров, например, зимней резины. Летом ее практически не найти на прилавках и витринах автомагазинов в небольшом городе, а вот в интернет-маркетах цены норовят сползти ниже всяких рамок приличия, да и выбор намного богаче.

Если правильно подойти к выбору запчастей, экономия может быть очень заметной.

По своему опыту скажу – пара амортизаторов для моего авто обошлась в 85 долларов при заказе в одном из интернет-магазинов, а на авторынке за тот же комплект с меня хотели взять 130. При этом потерял я всего полтора дня на ожидание.

Простой подбор аналогов

Многие сайты предлагают аналогичные товары взамен отсутствующих (и, надо сказать, нередко такие предложения правильные), а вот продавец в обычном магазине, будучи не в духе, ограничится фразой «такого нет, ищите» в ответ на вопрос о наличии какой-то детали.

Как вы сами понимаете, это не добавляет оптимизма и совершенно не радует потенциального покупателя.

Доставка

Владельцам легковых авто, конечно, редко приходится закупаться запчастями, имеющими крупные габариты. Но все же, представьте себе попытку унести из магазина набор дисков и резины для «железного коня». Или новый аккумулятор и выхлопную трубу. Или все это вместе взятое. Особенно, если машина стоит в гараже и не на ходу, а ехать вам через весь город. Опять-таки, очевидно, что приятного в этом мало. Можно попросить приятеля подвезти или нанять такси, но это означает либо необходимость подстраиваться под чье-то свободное время, либо – лишние расходы.

Интернет-магазины обычно предлагают доставку заказа на дом в любое удобное время. Причем стоимость такой опции относительно невелика, особенно если сумма заказа превышает 200-300 долларов. В таких случаях бесплатная доставка до дверей — весьма распространенная практика.

Плюсы, как видим, весомы. Но остается главный вопрос: как выбрать автомагазин, в котором наверняка стоит купить детали?

Сделать это ничуть не сложнее, чем в других случаях.

Есть несколько простых способов оценки конкретно взятого интернет-магазина, и ниже я постарался отсортировать их по убыванию согласно степени надежности.

Проверка временем

Сейчас в несколько кликов можно найти информацию о том, как долго работает тот или иной магазин, а если постараться – можно даже найти историю развития: официальный форум или блог. Как правило, чем дольше магазин на рынке, тем он надежнее.

Личный визит

У любого интернет-магазина есть представительство, нередко их даже несколько.

Постарайтесь при случае заехать в гости и осмотреться по месту: покупка запчастей – это, можно сказать, регулярная обязанность автовладельца, так что подобная мера оправдывает себя, даже если придется посетить другой город.

Если офис выглядит солидно, а персонал знает свое дело, то с большой долей вероятности фирма надежна.

Ассортимент

Оцените количество фирм в каталоге. Чем больше известных брендов, тем лучше. Кроме такой поверхностной оценки стоит копнуть глубже и посмотреть, чего и сколько есть в наличии. Больше количество товара на складе является неким залогом надежности.

Читать еще:  Установка гбо на автомобиль в украине: расценки и расходы на эксплуатацию
Количество посетителей и внешний вид сайта

Первый пункт обычно можно легко проверить – многие сайты имеют счетчики посещаемости. Если значения в них переваливают за тысячу для ежедневных визитов – сайт очень популярен. А если несколько тысяч посетителей не набралось и за месяц – это тревожный звоночек.

Аналогично и с дизайном: чем лучше и продуманнее внешний вид сайта, тем с большей вероятностью он принадлежит надежной фирме.

Разделы «Контакты», «Гарантия», «Доставка и оплата»

Чем больше в них подробной информации – номеров, сертификатов, адресов и услуг – тем лучше.

Несколько слов о покупках за границей

Некоторые детали, особенно на импортные авто, нередко выгоднее купить на зарубежных площадках. На том же аукционе Ebay довольно приличный выбор запчастей, как новых, так и бу – для этого выделен целый раздел.

Так что перед покупкой даже по очень привлекательной цене стоит проверить все варианты – возможно, где-то есть дешевле и/или удобнее.

Так где же купить?

Исходя из рекомендаций выше, думаю, каждый сможет без особых усилий найти подходящий вариант для себя.

А ниже приведены несколько названий магазинов, в которых я или мои знакомые сделали хотя бы по паре покупок.

Vivid Racing

Пожалуй, один из самых крупных американских интернет-магазинов автозапчастей. Я пользовался им около года назад. Пара амортизаторов на Форд Фокус и тормозные колодки для него же ехали напрямую из Америки. В итоге за пару амортизаторов я заплатил чуть больше 95 долларов с учетом акции (без скидки получилось бы около 110), в местном интернет-магазине цена на тот момент была порядка 135 долларов, в розничной продаже на рынке – около 160 за пару. С тормозными колодками выгода была несколько меньшей, но все равно ощутимой.

Качество обслуживания — на высшем уровне. И хотя с оператором пришлось общаться в чате на английском, он с пониманием отнесся к медленным ответам и подробно отвечал на все вопросы.

Доставка заняла около двух недель, курьер привез посылку на дом.

Focal Price

Китайская торговая площадка, фактически интернет-гипермаркет. Найти там можно практически любой товар. Для автомобилей есть довольно богатый выбор мелких запчастей-расходников и аксессуаров. Несколько моих знакомых автолюбителей регулярно пользуются этим магазином, делая в основном мелкие покупки-подарки, но нареканий не было – цены и сервис довольно хороши, к тому же часто проводятся акции с хорошими скидками и призами.

Rock Auto

На первый взгляд невзрачный, но при детальном рассмотрении – очень интересный американский интернет-магазин.

Предлагает детали для огромного количества автомобильных марок, причем в наличии обычно есть оригинальные запчасти и их аналоги. Выбор очень богат и поначалу можно даже запутаться.

Пара зеркал и несколько элементов салонного декора для вышеупомянутого Форда пришли за полторы недели из Англии, были добротно упакованы и вместе с доставкой обошлись на 15 долларов дешевле, чем предлагали продавцы в одном из местных автомагазинов.

Ну и конечно, выгодные места для совершения покупок – торговые площадки вроде Aliexpress, Ebay или TaoBao – на них можно недорого купить автоаксессуары и некоторые расходные материалы.

Заключение

Основываясь на собственном опыте, уверенно могу сказать: даже такие товары, как автозапчасти, довольно выгодно покупать в интернете. При правильном подходе это позволяет сэкономить деньги и делать покупки с большим комфортом, а кроме того – получить возможность альтернативного выбора, если по каким-то причинам конкретный товар не устроил.

Желаю вам исключительно приятных покупок и хорошего настроения!

ЗАПЧАСТИ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ: СТОИТ ЛИ ПОКУПАТЬ?

Интернет-магазины давно стали неотъемлемой частью торговли всем и вся, так что, разумеется, пользоваться ими стоит. Главное преимущество покупки через интернет-магазин – цена, которая обычно меньше цен розничной сети, и уж точно намного меньше, чем у предприятий фирменного автосервиса. Опять же ассортимент – заказать в интернет-магазине можно практически любую, самую редкую деталь, которых в городе днем с огнем не сыщешь. Риск нарваться на обман, разумеется, тоже есть, однако он, вопреки расхожему мнению, ненамного больше, чем в обычной торговой сети. Но и не меньше – поэтому соблюдать определенную «гигиену» покупок необходимо.

Прежде всего, если вы еще никогда не пользовались услугами интернет-магазинов, рекомендуем «потренироваться на кошках» – то есть купить таким образом через Сеть что-нибудь простенькое, не обязательно автомобильного назначения. Чтобы понять саму суть процесса, так будет легче разбираться с выбором для серьезного заказа. Далее предстоит определиться с выбором желаемого товара, собственно магазина, через который его заказывать и формой оплатыполучения заказа.

Подводные камни
Основные риски при покупке в интернет-магазине следующие:
1. Вместо заказанной фирменной детали придет дешевая аналоговая шняга, которую к тому же нельзя будет поменять.
2. Заказ будет идти намного дольше, чем обещано, или вообще пропадет. Последнее – крайне редко, но вот сроки
доставки не выдерживают очень многие, и тут уж ничего не поделаешь. Если деталь нужна срочно, аж горит – интернет-магазин не лучший вариант. Сбои с доставкой случаются даже у самых солидных, проверенных организаций. Придется набраться терпения.
3. Не разобравшись в тонкостях электронной оплаты, можно ненароком предоставить мошенникам доступ к своему счету – вот это самое обидное и опасное. Так что об этом в первую очередь.

Выбираем способ оплаты

•Для оплаты кредитной картой стоит сразу завести отдельную карточку специально для интернет-покупок, и не держать на ней значительных сумм.
Никогда не вводите на сайте магазина параметры своей кредитной карточки. Исключением может быть или очень хорошо вам известный, давно существующий интернет-магазин, или оплата через посредника (при этом необходимо убедиться, что обмен идет по защищенному протоколу SSL и номер кредитной карточки передается именно системе, а не фишинговому ресурсу).

•Гораздо лучше, если даны реквизиты магазина и можно оплатить заказ через банк. Тогда риска проникновения в ваши «закрома» – никакого.
Через электронные платежные системы типа WebMoney или Яндекс Деньги – процедуры довольно муторные и непривычному человеку легко запутаться. А опытные люди рекомендуют проверять, нет ли у адресата отрицательных данных в арбитраже платежных систем. Поиск по номеру кошельков иногда сразу дает отзывы типа “Отправил деньги на кошелек xxx и меня кинули”. С такими, понятно, лучше не связываться.

•Многие магазины принимают оплату на корпоративный номер сотового. Это нормально. Введите указанный номер в любую поисковую систему – наверняка сразу увидите, кому он принадлежит. Сделайте звонок, убедитесь, что телефон действительно магазина и с него отвечают. Оплачивать заказ на телефон лучше с карты через интернет-банк вашего банка или через свои электронные кошельки, или через офисы операторов связи – при этом не забывайте забрать чек оплаты.

Предпочтительнее всего, конечно, пользоваться местными интернет-магазинами, или теми глобальными, чьи представительства расположены в вашем городе. С такими и расчеты вести легче, и спрос с них понятнее, и риски, соответственно, намного меньше. А потому –

Лучшие варианты – специализированный интернет-магазин для конкретного автобренда (или запчастей конкретного типа), или огромный магазин с полным ассортиментом любых деталей. Маленькие и средние интернет-магазины с ограниченным ассортиментом – чаще всего просто посредники-перекупщики. То есть некоторая накрутка цены у них неизбежна, а разыскивать нужное вам они будут у тех самых сотрудничающих с дилерами и производителями гигантов, к которым вы можете обратиться и напрямую. Впрочем, честные местные «малютки» обычно борются за клиентов, а потому стараются предоставить наиболее удобные вам варианты оплаты и доставки, так что небольшая переплата им может быть оправдана (см.выше).
Выбирая интернет-магазин, стоит выяснить в Сети, как давно он существует, есть ли у него офис в городе и реальные контактные данные.

* Если магазин предлагает несколько видов оплаты (оплата и получение товара в офисе, оплата курьеру, оплата при получении наложенным платежом, полная предоплата перед отправкой и т.п.) – это нормально. Если только один вариант, да еще с полной предоплатой – очень подозрительно.
* Информация о товаре должна быть полной и понятной. Позвоните проконсультироваться, оцените, насколько продавец в теме. Если явно «плавает» и объяснения расходятся с описанием товара на сайте – это нехороший признак.
* Слишком низкие цены. Зная примерную стоимость нужной вам детали, можно понять, что цена на сайте, который вы рассматриваете, радикально отличается от рыночной. Тут явно подвох – при легальной торговле такое невозможно. В убыток себе работать никто не будет, значит, либо товар криминального происхождения, либо вас пытаются обмануть.
* Контактные данные. У честных магазинов на сайте всегда номера реально работающих телефонов, физический и юридический адрес, данные о владельце. Хороший показатель – наличие офиса и реальных торговых помещений. Хитрецы в контактах указывают обычно лишь номер мобильного, электронную почту или адрес в Скайпе – и ничего подробного, что можно было бы проверить.

* Собственный платный домен. Солидная компания не пожалеет 500-1000 рублей в год, чтобы получить адрес в Интернете с прямым доменом RU или COM. Например – shop.ru. А вот уже shop.ucoz.ru, shop.narod.ru лучше обходить стороной, там или обманщики, или дилетанты.
* Возраст домена. Старайтесь не связываться с магазинами, у которых возраст регистрации сайта менее года.

* Посмотрите на каких дополнительных ресурсах ещё размещен интернет-магазин. Размещение на торговых площадках (Tiu.ru, Blizko.ru, AllBiz.com, Satom.ru, Avito и др.) недешево, и админстрации этих площадок имеют уставные документы компаний, проверяют их, учитывают истории заказов. Мошенники с такими площадками не связываются.

Выбираем, что и как заказать

При покупке автодеталей через интернет-магазин на первое место обычно выходит фактор цены, а не удобства получения и прочее. И в погоне за клиентами интернет-магазины готовы идти на самые разные уступки. Однако чрезмерно обольщаться дешевизной все же не стоит. Поскольку вместо оригинальных заводских запчастей можно получить совершенно низкопробные «аналоги».
Надо сразу для себя понять, что ниже себестоимости товар вам никто не продаст. Лучше всего созвониться с продавцом и узнать, откуда магазин поставляет запчасти, насколько реально соблюдение гарантии и т.д. И обязательно перед заказом внимательно прочесть условия договора. Иногда, например, магазины устраивают распродажу невозвратного неликвида, и это указано в договоре – а вы уже согласились с этим при нажатии кнопки «купить». Непременно, даже с лучшим магазином, нужно выяснять условия возврата товара, обмена и предъявления претензий. И запомнить следующее:

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector