Что означают статусы заказа на интернет сайте экзист
Avtopobeda152.ru

Автомобильный портал

Что означают статусы заказа на интернет сайте экзист

Какими могут быть статусы заказов в Exist

На сегодняшний день интернет-магазин Экзист, является одним из самых крупных порталов поставляющих запчасти, различные комплектующие и аксессуары для авто. В России – это порядка ста сорока представительств, по одному в каждом городе.

На ресурсе Exist вы может подробней ознакомиться с характеристиками, описаниями и купить следующие группы, категории товаров:

  • Средства автохимии. В случае необходимости вы всегда найдёте большое количество разнообразных герметиков, моторных, гидравлических, трансмиссионных масел. Также можно приобрести краску, смазку, тормозную жидкость для вашего авто;
  • Различная электроника для автомобилей. Раздел включает в себя такие позиции, как: автоакустические принадлежности (компонентные, коаксиальные), охранные системы. В целях контроля можно купить видеорегистратор. Также вы сможете ознакомиться с большим выбором автомагнитол и силовых конденсаторов.

Дополнительно данная площадка позволяет приобрести шины и диски для легковых автомобилей.

Важно! Внимательно следите за состоянием заказа. Помните о том, что товар может оставаться прежним, даже в том случае, если осуществляется замена артикула производителем.

В каком статусе находится заказ

Если вы собираетесь пользоваться данным сервисом для покупки, вам обязательно следует узнать, какие есть статусы exist. Для начала предлагаем ознакомиться с возможными вариантами вкратце:

  1. Принято;
  2. Приостановлено;
  3. Приостановлено модератором;
  4. Получено в заказ;
  5. В работе;
  6. Отправлено поставщиком;
  7. Снято;
  8. Снято поставщиком;
  9. Утилизовано;
  10. Выкуплено;
  11. Отсрочка поставки;
  12. Центральный склад (Москва);
  13. Отправлено в офис;
  14. В офисе;
  15. Выдано (Отправлено).

Как мы видим, статус заказа может быть самым разнообразным. Всего насчитывается 15 различных вариаций, подробней с которыми мы ознакомимся далее.

Если вы не знаете что значит определенный статус, предлагаем также наглядно ознакомиться с несколькими скриншотами, на которых отображается различное состояние заказов:



Принято или приостановлено

Принято Приостановлено Приостановлено модератором
Система заказов приняла оформленную вами заявку, которая будет обработана менеджером. Вскоре всё будет подготовлено к закупке.

Для того чтобы произвести отмену своего заказа, на данном этапе достаточно нажать на кнопку которая располагается в правой стороне экрана от отображаемого статуса товара. В данном случае на вашем счёте может быть недостаточно средств для выкупа текущей позиции.

Возможно, по параметрам заказа есть недочёты, которые требуют дополнения. Необходимо обратиться за разъяснениями к модератору.

В работе или снято

Получено в заказ В работе Отправлено поставщиком Снято Снято поставщиком
Товар уже заказан у поставщиков. Товар закупается или будет закуплен в ближайшее время. Ваша заявка находится в работе. Всё подготовлено к закупке. Аксессуар или комплектующая для авто будет отправлена на складское помещение в Москве. Статус снято, возможен в случае отказа поставщиков, так как срок оплаты заказа истёк.

Подробней вы можете уточнить, связавшись с менеджером. Позиция снимается поставщиком в том случае, если товара нет на складе, поставки в ближайшее время не планируются, был отправлен запрос на то, чтобы снять товар.

Выкуплено или отсрочено

Утилизовано Выкуплено Отсрочка поставки
Товар имеет повреждения или дефекты. Наши поставщики выкупили товар у производителя. В скором времени позиция будет отправлена на московский склад. Заказ будет отправлен позже. В данном случае необходимо согласовать срок поставки.

Отправлено и выдано

На заключительном этапе заказанная вами деталь или аксессуар для автомобиля могут находиться в одном из следующих статусов:

  • Центральный склад. Деталь доставлена на московский склад. Далее она будет отправлена в выбранный при оформлении заказа пункт вывоза;
  • Отправлено в офис. Товар скоро будет оприходован офисом.

На предпоследнем этапе ваша товарная позиция будет иметь статус «в офисе». В этом случае вы сможете забрать как конкретно пришедшую деталь, так и подождать пока остальные детали (если они есть) будут в данном статусе, для того чтобы забрать всё вместе.

После того как вы забрали свой заказ из офиса или он был доставлен вам выбранной транспортной сетью, статус изменится на «выдано (отправлено)».

Помощь

Вопросы по заказам

Как заказать запчасти?

Для успешного заказа Вам необходимы каталожные номера товаров, еще их называют артикулы. Такие номера используются для поиска интересующих позиций в нашем интернет-магазине. Узнать каталожный номер нужных Вам товаров можно одним из следующих способов:

Более полная информация на странице: Как заказать?.

Как стать оптовым клиентом?

Для начала работы, как оптовый клиент, Вам необходимо зарегистрироваться на нашем портале, выбрав тип регистрации – «Юридическое лицо» и заполнить ключевые данные вашей организации: ИП, ЗАО, ООО и т.п. После регистрации под юр. лицом, Вам будет установлена скидка оптового клиента. Сотрудничество осуществляется на основании договора оферты (оферта не требует подписания, достаточно зарегистрироваться, разместить заказ и внести оплату за заказ).

Что делать, если статус изменился на «НЕТ В НАЛИЧИИ»?

К сожалению, поставщик отказал в поставке данной детали, позиция Вам не будет отгружена по ряду независящих от нас причин – недостача, брак, пересортица или другие обстоятельства. Денежные средства за отказанный заказ возвращены на Ваш баланс и Вы можете перезаказать эту или другую позицию из других предложений наших поставщиков.

Где распечатать счет или квитанцию на оплату?

Счет и квитанция для оплаты заказов выставляется автоматически после оформления заказа. Распечатать документы на оплату можно из личного кабинета в разделе «СЧЕТА». Счет действителен в течение 3-х дней, после чего автоматически удаляется.

Как оплатить заказ на сайте?

Чтобы оплатить заказ банковской картой, необходимо: 1. Оформить заказ; 2. Перейти в раздел «СЧЕТА» и нажать кнопку «ОПЛАТИТЬ», далее следовать инструкциям системы.

Чтобы оплатить заказ по QR коду, необходимо: 1. Оформить заказ; 2. Перейти в раздел «СЧЕТА» и нажать на картинку с QR кодом; 3. Отсканировать QR Code банковским приложением и подтвердить оплату.

Чтобы оплатить заказ по реквизитам, необходимо: 1. Оформить заказ; 2. Перейти в раздел «СЧЕТА», кликнуть на ссылку «Стандарт – Счет», произойдет формирование и скачивание Счета на оплату; 3. Распечатать счет; 4. Прийти в любой банк, Почту России или любую другу кассу осуществляющую прием платежей; 5. Передать счет кассиру или самостоятельно заполнить платежное поручение согласно указанным реквизитам в Счете и произвести оплату.

Я оплатил заказ, но на балансе состояние счета не отобразилось, почему?

При оплате по счету через банк или при других видах оплаты, до зачисления на баланс проходит от одного до трех дней (по рабочим дням). Если прошло больше трех суток, но состояние счета не изменилось, напишите обращение.

Как пополнить баланс личного кабинета?

Пополнить баланс можно перейдя в раздел «БАЛАНС» личного кабинета, указав сумму пополнения, нужно нажать кнопку «ПОПОЛНИТЬ БАЛАНС». После нажатия кнопки будет выставлен счет, который нужно оплатить. Счет действителен в течение 3-х дней, после чего автоматически удаляется.

Детали нет в наличии (отказали), а деньги не вернули, почему?

Денежные средства за не полученные детали числятся на Вашем балансе в личном кабинете, Вы можете их использовать для перезаказа нужного товара. Для возврата денежных средств на банковский счет или банковскую карту, необходимо написать заявление на возврат денежных средств, далее через раздел «КОНТАКТЫ» написать обращение в отдел возврата. В обращении необходимо указать сумму и причину возврата, приложив отсканированную копию заявления. Образец заявления на возврат денежных средств можно скачать в разделе «Документы».

Где посмотреть мой баланс?

Состояние баланса отображается в разделе «БАЛАНС», описание раздела статистики баланса:

  • Состояние счета – фактический баланс;
  • Всего в работе – сумма заказов в работе;
  • Не обработан – сумма не обработанных заказов;
  • Товары на складе – сумма товаров пришедших на склад;
  • Статистика взаиморасчетов.

Как получить сертификат на мой заказ?

Если нужно получить сертификат на Ваш заказ, напишите обращение с указанием номера заказа, сотрудник компании обработает запрос и отправит отсканированную копию сертификата Вам на электронную почту.

Как изменить номер телефона, email или адрес доставки?

Для изменения адреса электронной почты, необходимо в личном кабинете нажать на кнопку «РЕДАКТИРОВАТЬ ПРОФИЛЬ» (с лева под адресом электронной почты). На данной странице Вы можете редактировать личные данные.

Как узнать, ту ли деталь я заказал?

Заказы через интернет-магазин менеджерами не проверяются. Если Вы самостоятельно подбираете каталожный номер детали и заказываете деталь через интернет-магазин, то в данном случае Вы получаете цену со скидкой, но ответственность за правильность подбора каталожного номера лежит на Вас. Ошибочно заказанную деталь, некоторым поставщикам, вернуть нельзя.

Если Вы сомневаетесь в правильности каталожного номера, можно воспользоваться услугами подбора запчастей через наших менеджеров. В этом случае цена запчасти будет немного выше, но наши менеджеры несут полную ответственность за правильность подбора каталожного номера. Чтобы воспользоваться услугами менеджера по подбору необходимых запчастей, необходимо заполнить и отправить VIN запрос. Данная услуга доступна только зарегистрированным клиентам нашего интернет-магазина.

Как узнать, пришел мой заказ или нет?

Увидеть статус заказа можно в разделе «ИСТОРИЯ ЗАКАЗОВ». После того как заказ получил статус «ВЫПОЛНЕН» он готов к получению в пункте самовывоза или уже отправлен выбранной Вами службой доставки.

Почему я не вижу заказанных позиций в личном кабинете?

Обратите внимание – выполненные, отказанные и снятые заказы находятся в архиве. Чтобы архивные заказы отображались, нужно, нажатием, активировать чекбокс «ПОКАЗАТЬ АРХИВ ЗАКАЗОВ» в «ИСТОРИИ ЗАКАЗОВ» личного кабинета.

Когда придет мой заказ?

Для уточнения сроков поставки Вы можете создать «вопрос по заказу» в «ИСТОРИИ ЗАКАЗОВ», выбрав тему «сроки поставки». С ответом на Ваш вопрос Вы можете ознакомиться в разделе «СООБЩЕНИЯ».

Как узнать Номер моего заказа?

В разделе «ИСТОРИЯ ЗАКАЗОВ», напротив каждой позиции с левой стороны находится номер – это и есть номер заказа. При нажатии на него Вы переходите в позиции данного заказа.

Срок выполнения заказа указан с учетом поставки службой доставки?

Cрок выполнения заказа отсчитывается с момента отправки его поставщику (статус “ЗАКАЗАНО У ПОСТАВЩИКА”) и рассчитывается от поставщика до нашего центрального склада без учета сроков поставки сторонними транспортными службами. Отправка в обработку происходит только после оплаты заказа или по усмотрению вашего менеджера.

Как определяется срок доставки?

Определение сроков поставки (выполнения заказа) происходит автоматически следующим образом: — платформа учитывает статистику всех заказов и поставок, расписание доставки грузов, приближающихся выходных дней и еще множество факторов. Срок поставки указанный при поиске имеет два значения – Минимальный и Гарантированный (например: 2-5 дн.). Сделано для того, чтобы предоставить наиболее достоверную информацию при принятии решения о выборе лучшего предложения на момент заказа с учетом всех возможных форс-мажоров задержки доставки. Стоит отметить, что срок поставки указывается от поставщика до нашего центрального склада и сроки доставки почтовыми, курьерскими и транспортными службами в него не входят.

Купив у Вас запчасти, могу ли я использовать их при прохождении гарантийного технического обслуживания?

Согласно “Закону о защите прав потребителя”, Вы можете использовать сертифицированные заводом изготовителем запчасти независимо от места их приобретения. Отказ тех. станции или дилера использовать оригинальные запчасти, приобретенные в другом месте или угрозы, что автомобиль будет снят с гарантии — это грубое нарушение законодательства.

Могут ли аналоги-заменители не соответствовать нужной детали?

Мы не гарантируем точность всех кроссов при подборе аналогов. Ответственность за выбор аналогов-заменителей, Вы, как клиент, принимаете на себя. Мы рекомендуем сверять аналоги-заменители в каталогах производителей этих аналогов.

Заказ не был мной получен, но его статус изменился на «ВЫПОЛНЕН» и ушел в архив, что это означает?

Статус заказа изменяется на «ВЫПОЛНЕН» при отгрузке с нашего склада. Как только Ваш заказ был отгружен для доставки (на почту, в транспортную компанию, курьером, в пункт выдачи и т.д.), статус заказа автоматически меняется на «ВЫПОЛНЕН»! Если Вы оформляли заказа «Самовывозом» из наших офисов, то заказ будет доступен к выдаче на следующий день после присвоения ему статуса «ВЫПОЛНЕН».

Срок поставки товара указан в рабочих или календарных днях?

Срок поставки указываемый на сайте при поиске указывается в рабочих днях от склада поставщика до нашего центрально склада.

Почему срок поставки имеет два значения?

Срок поставки – это срок выполнения заказа, он имеет два значения – Минимальный и Гарантированный. К примеру, указанный срок 2-5 дн. – это минимальный-гарантированный. Минимальный срок – это срок, через который поставщик обычно поставляет заказы на наш центральный склад. Гарантированный – это срок, который рассчитывается автоматически и учитывает всевозможные форс мажорные обстоятельства по задержке доставки. Подробнее читайте в разделе как определяется срок доставки.

Как уберечь себя от контрафакта и подделок?

Мы тщательно ведем борьбу с контрафактом, за 2019 год мы заблокировали более 23 поставщиков замеченных в поставках контрафактных товаров. Но от недобросовестных поставщиков, к сожалению, никто не застрахован. В связи с чем, мы настоятельно рекомендуем делать заказы со складов производителей и официальных дилеров, такие склады у нас помечены зеленым значком ОД возле номера склада. Оформляя заказ с официальных складов ( ОД ) Вы можете быть 100% уверены в качестве приобретаемой продукции, т.к. поставка будет производиться на прямую от производителя или официального дилера бренда.

Что означают звездочки у товаров между брендом и артикулом?

Звездочки, которые указываются в результате поиска, между брендом и артикулом товара, это рейтинг производителя, т.е. совокупный показатель популярности бренда производителя товара выраженный в оценке не просто объема его покупок за определенный период, но так же и в количестве запросов поиска товаров данного производителя, и оборачиваемости наших складских запасов. Рейтинг указывается в звездах (⭐) от 1 до 5. Одним словом, чем больше звезд у производителя, тем популярнее его товары среди наших клиентов.

Как пользоваться наценкой в редактировании профиля?

Наценка – это надбавка к изначальной стоимости товара, которая в конечном итоге формирует цену для ваших клиентов. Функция полезна если Вы осуществляете перепродажу запчастей используя наш сайт. При задании наценки цена будет автоматически рассчитываться для ваших клиентов с учётом установленного коэффициента. При установке значения иного от 1.0 цена на сайте будет отображаться с вашей наценкой.

Правильно устанавливать наценку нужно в виде коэффициента. Коэффициент это десятичные дроби у которых знаменатель равен 10. Например, если нужно установить наценку в 10% необходимо указать коэффициент в виде 1.10 , при 30% – 1.30 . Соответственно при установке значения в виде 2.0 добавляет 100% наценки.

Как найти и выбрать нужную запчасть/товар?

В поисковую строку ведите каталожный номер автозапчасти или артикул товара. Если данный артикул имеет несколько производителей вам будет предложено выбрать нужного производителя (нажав на бренд нужного производителя). В результате поиска вам будет предложено несколько вариантов поставки детали и её аналогов. Вы можете выбрать вариант наиболее подходящий вам по цене и срокам поставки. Внимание. Предложения по аналогам являются справочной информацией и требует уточнения в каталогах производителя! Цены и сроки будут указаны с учётом доставки до центрального склада.

Что означают статусы в заказе?

Статусы позиций заказа, которые Вы можете наблюдать в личном кабинете и в email уведомлениях, имеют следующие описания:

НЕ ОПЛАЧЕН – заказ оформлен, но не оплачен. Ожидается оплата заказа. Неоплаченные заказы автоматически снимаются системой через 2 дня.

Создан – оплаченный заказ создан в учетной системе и подготавливается к дальнейшей обработке для отправки поставщику, согласно расписанию приёма завязок поставщиком.

Отправлен поставщику – заказ сформирован и отправлен поставщику, позиция заказа находится в процессе закупки.

Обрабатывается – поставщик обрабатывает полученный заказ.

Заказано у поставщика – Позиция заказа закуплена у поставщика.

Наличие подтверждено – поставщик подтвердил наличие товара, позиция заказа успешно выкуплена у поставщика.

В пути на ЦС – поставщик отправил позицию заказа на центральный склад Юрбел .

Транзит – позиция заказа находиться в промежуточном городе, через который идет заказ.

Собирается на ЦС – позиция поступила на центральный склад, но ещё не оприходована в учётной системе.

Задержка доставки – поставщик задерживает отправку позиции на центральный склад нашей компании. Менеджеры отдела закупок всегда выясняют причины задержи поставки, но к сожалению не всегда поставщики отвечают на запросы. Если поставщик сообщает причину, Вы сможете её увидеть в комментариях к вашему заказу.

Зарезервирован – позиция поступила на центральный склад Юрбел и оприходована в учётной системе. При данном статусе выписываются необходимые документы, позиции готовятся к дальней отправке в место вручения.

Выполнен – Ваш заказ выполнен. Позиция заказа отправлена к Вам выбранным Вами способом.

Если Вы оформляли забор заказа Самовывозом , Ваш заказ будет доступен для вручения в пункте выдачи на следующий день, после получения статуса ВЫПОЛНЕН .

Если Вы оформляли доставку, Ваш заказ будет отгружен в выбранную Вами транспортную службу на следующий день, после получения статуса ВЫПОЛНЕН . .

Нет в наличии – выполнение этой позиции заказа невозможно. Данный статус может быть обусловлен отказом в поставке поставщиком по причине отсутствия необходимого количества товара или деталь больше не поставляется этим поставщиком. Так же возможно, что был обнаружен брак, пересортица, некомплект или другие причины. К сожалению конкретные доводы по отказу поставки поставщики не сообщают, но Вы всегда можете попробовать заказать этот артикул с других складов наших поставщиков.

Позиция перезаказана – поставщик отказал в поставке, но наша система нашла аналогичное предложение по цене и сроку поставки у другого поставщика, и перезаказала позицию. В данном случае выставляется статус Позиция перезаказана .

Снят – выполнение этой позиции заказа отменено Вами или истек срок оплаты заказа (2 дня).

Возврат – оформлен возврат позиции заказа.

Я оформил доставку Почтой и оплатил заказ, но посылка пришла с наложенным платежом. За что взимается наложенный платеж?

Наложенный платеж складывается из тарифа Почты России за пересылку и комиссии за объявленную ценность посылки (2%, но не менее 50 руб).

Инструкция по покупкам в магазине exist.ru

У вас случалось такое, что порой хочется заказать определенный товар на каком-то сайте, но ты просто без толку меняешь страницу за странице и не можешь понять — как, как же оформить этот заказ? Знакомо? В Экзисте с вами такого не приключится, потому что в этой статье мы объясним все тонкости оформления заказа, начиная с регистрации на сайте и заканчивая доставкой товара к вам.

Регистрация

Начать, пожалуй, стоит с того, что пользоваться Экзистом довольно просто, зайдя сюда, сразу начинаешь ориентироваться где и что находится. Но для ускорения работы мы расскажем о всех нюансах во время регистрации и оформлении заказа.

Итак, приступим к процессу регистрации. При открытии сайта поле «регистрация» не появляется. Вот незадача ведь! Но все просто — нужно обратить внимание на колонку слева сверху, там вы увидите что-то вроде списка разделов сайта. Нам нужен раздел «Личный кабинет», нажимаем на него левой кнопкой мыши. Перед вами появится пустое поле, а в верхнем правом углу надписи «Войти» и «Регистрация», выбираем второе и опять таки смело нажимаем левую кнопку мыши.

После сего действия сайт спрашивает, вы регистрируетесь как частное или юридическое лицо. Выбираем нужный вариант и следуем далее. Теперь должно открыться окно с разными полями, которые требуется заполнить. Среди этих полей кроме стандартных данных вроде ФИО и контактов необходимо будет указать ваш регион, а потом система предложит вам список офисов обслуживания, которые действуют в этом регионе (то есть место, куда доставят товар) — выбирайте наиболее удобный для вас вариант и заполняйте остальные поля. Справа будет расположена карта, на которой указана точка, обозначающая адрес офиса, чтобы вам было проще ориентироваться. В конце регистрации ставим галочки, которые свидетельствуют о том, что вы ознакомились и согласились с правилами сайта, затем нажимаем «Зарегистрироваться».

Ближайший офис можно изменить после регистрации

После этого сайт добродушно поздравит вас с успешной регистрацией, параллельно отправив смс с паролем к созданному аккаунту на телефон. Работает Exist уже много лет, система хорошо налаженная и сообщения приходят быстро. Кстати ваша электронная почта тоже пополнится одним письмом с дополнительными данными. Теперь у вас есть личный кабинет на Экзисте, куда вы можете войти, чтобы найти и заказать нужный товар.

Учимся выбирать и заказывать товары

Для того, чтобы заказать товар, его необходимо выбрать. Войдя в личный кабинет, нажмите на раздел «Каталоги», который расположен в том же поле, где и надпись «Личный кабинет», на одну ступеньку выше. Перед вами откроется список групп товаров, которые можно заказать. Для поиска нужных запчастей на Экзисте сайт предоставляет множество удобств. К примеру, если вам нужны запчасти для ТО, то нажав на эту надпись, вы сначала увидите список марок автомобилей, а когда выберете марку, то откроется список деталей, которые можно рассортировать по году выпуска. Если же, допустим, вы пожаловали на сайт за шинами или дисками, то открыв такой раздел, увидите весь ассортимент этих товаров, которые также можно рассортировать по определенному критерию: цене, сроку или, например, популярности. Искать на Экзисте довольно просто.

Если вы просматриваете товары и среди них вам приглянулись сразу несколько, вы можете сохранять их, чтобы просмотреть позже и выбрать лучший вариант. Для этого при просмотре карточки того или иного товара, нажмите в левом верхнем поле на «Добавить в Блокнот». Позже вы сможете зайти в личный кабинет и просмотреть все сохраненные товары, открыв соответствующий раздел.

Если в списке вы не нашли свою машину, переключите фильтр в режим «все».

Перейдем непосредственно к тому, как заказывать на Экзисте. Когда вы нажимаете на нужный вам товар, открывается небольшое окошко с указанием его параметров, справа вверху вы увидите значок корзины, на который нужно нажать, если вы планируете оформлять заказ. Теперь возвращаемся в личный кабинет, нажимаем на «Корзина», ставим галочки напротив товаров, которые хотим заказать, выбираем нужное их количество и жмем на «Продолжить оформление». После этого откроется окно, в котором требуется указать удобный вам способ доставки — возможен самовывоз, а также курьерская доставка. Тут же выбираем как оплатить в Экзист полученный товар, а при необходимости в этом же поле можно даже изменить личные данные получателя. В конце страницы вы увидите общую сумму всех покупок. После заполнения всех полей нужно нажать «Согласен, отправить заказ». Готово! Вскоре оператор компании позвонит вам, чтобы подтвердить заказ.

Если товар вы отправили в блокнот, значит для оформления заказа необходимо сначала перейти в раздел «Блокнот», затем отправить товар в корзину и проделать все описанные выше шаги.

Что если…

Если вы частый покупатель в Сети, то знаете, что бывают случаи, когда тех или иных товаров нет в наличии. Экзист — не исключение. О том, что определенной шины или запчасти к Хонде, например, в магазине на данный момент не имеется, вы узнаете, просмотрев карточку товара. Впрочем, вы можете узнать о наличии в магазине определенного товара, когда его завезут. Для этого нужно просто оставить заявку, чтобы на вашу электронную почту пришло уведомление о появлении той или иной запчасти.

Возврат товара — многие опасаются поднимать эту тему, но бывают разные ситуации и хочется сразу расставить все черточки над «й».

Начнем с закона «О защите прав потребителей». Согласно с ним, физическое лицо может вернуть товар надлежащего качества без особых на то причин в течение 14 дней после получения.

Что же говорится об оптовых заказах? Оптовые покупатели могут вернуть товар на тех же условиях, если они:

  • являются ВИП-заказчиками — им компания может возместить полную сумму заказа;
  • заказчики с ценовым уровнем Опт. 1- Опт. 5 (они могут вернуть 10% заказанного за месяц);
  • получили товары, несоответствующие заказанным.

Какими бы ни были условия возврата товара, существуют также требования к товару, который подлежит возврату:

  • он не использовался;
  • сохранены чеки, ярлыки, упаковка в надлежащем виде.

Что же делать, если вы заказали товар, а теперь вам нужно его вернуть? Рассмотрим ситуацию подробно.

  1. Когда вы регистрировались и создавали свой личный кабинет на сайте, вам выделялся персональный менеджер. Теперь первым делом вам нужно с ним связаться. Сделать это можно по телефону или по почте сайта.
  2. После этого оформите заявку на возврат, которую вам может предоставить менеджер.
  3. Следующим шагом вам необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность.
  4. Последний пункт — предоставить товар и чек на него.

Остается последний и самый важный для заказчика вопрос — как вернуть деньги? Сообщаем, что деньги будут переведены на ваш счет со дня на день, но не позже чем через неделю после оформления заявки на возврат. Но так или иначе лучше тщательно обдумывать свое решение относительно заказа и с большой внимательностью изучать указанные параметры. Таким образом вам не придется заморачиваться с процессом возврата и поиском других деталей. Экзист предоставляет максимум условий для комфортного выбора товаром и по максимуму ликвидирует все хлопоты при оформлении заказа. Все, что требуется вам, пару раз нажать на кнопку мыши.

Сравнение Автодока и Экзиста: плюсы и минусы, что лучше

Автодок и Экзист представляют собою два крупнейших интернет-магазина, работающих для жителей государств СНГ. В них продаются качественные автозапчасти по приемлемой стоимости. Покупателям часто сложно сделать между ними выбор, поэтому в данной статье будет рассказано о плюсах и минусах каждой площадки, а также о том, что все-таки лучше и где стоит покупать: в Автодоке или Экзисте.

Преимущества и недостатки Экзиста

Итак, первый минус интернет-магазина Экзист, о котором в своих отзывах говорят многие его клиенты – отсутствие описания большого количества продающихся запчастей, из-за чего выбор порой бывает сделать очень сложно.

Стоимость товаров в Экзисте выше, чем в Автодоке, однако сервис считается более качественным, что значительно скрашивает данный недостаток. Явное преимущество – обновление установленных на детали цен происходит достаточно редко, а если оно было сделано тогда, когда покупатель уже совершил покупку, заплатит он ту сумму, которая была указана изначально. С переплатами клиентам Экзист сталкиваться не приходится.

Оформленный заказ сохраняется на портале exist.ru в течение трех дней. Если оплата так и не будет произведена клиентом, происходит аннулирование, но это не является проблемой – заказать нужную запчасть в Экзисте всегда можно заново.

Важно! На Экзисте очень удобно совершать покупки при помощи менеджера компании. Покупатель делает запрос на конкретные запчасти, а сотрудник Exist самостоятельно подбирает и эти позиции, а аналогичные варианты. Изменение уже оформленного заказа возможно как в офисе обслуживания, так и дистанционно – по телефону.

Сроки доставки достаточно быстры как в Экзисте, так и в Автодоке, особенной разницы здесь нет.

Многие положительно отзываются об отношении персонала Экзиста к клиенту, даже если последний сделал приобретение на небольшую сумму.

Удобное преимущество – в Экзисте достаточно просто внести оплату покупки, передать копию полученной квитанции менеджеру магазина, а затем ожидать, пока на телефон придет сообщение о том, что товар доставлен на склад.

Преимущества и недостатки Автодока

Торговая сеть Автодок очень развита и обширна, что можно назвать плюсом – клиенту легче найти ближайшую точку обслуживания, не придется уезжать далеко от дома.

Еще одно преимущество, привлекающее огромное количество покупателей – цены на запчасти. Иногда они продаются почти на 20% дешевле, чем у конкурентов (например, у того же Exist).

Автодок, в сущности, является посреднической организацией, позволяющей наладить сотрудничество между поставщиком и покупателем. Схему заказа товара в Автодоке нужно рассмотреть несколько подробнее:

  1. Клиент ищет на сайте конкретную запчасть по ее номеру в каталоге.
  2. Система производит автоматический поиск как этой конкретной детали, так и ее аналогов.
  3. Покупатель по своему усмотрению выбирает или то, что искал, или аналог, а также смотрит, в какое время товар будет отправлен.
  4. Покупки перемещаются в «Корзину».
  5. Происходит оформление заказа.

На данном этапе возникает интересная особенность интернет-магазина Автодок: покупатель, который оплачивает в нем покупку, не платит за выбранные товары, а перечисляет денежные средства на собственный пользовательский счет. Далее с этого счета нужная сумма снимается менеджерами Автодока и переводится поставщику.

Не слишком хорошо то, насколько часто производится обновление цен на Автодоке – они меняются очень быстро, поэтому лучше не тянуть с заказом и оформлять его сразу, чтобы потом не переплачивать.

В отзывах покупатели говорят о том, что в Автодоке представлено множество позиций, не имеющих какого-либо описания, из-за чего сделать правильный выбор бывает довольно сложно.

Отрицательно описывается отношение сотрудников офисов обслуживания к клиентам: редко предоставляется детальная и полезная информация о запчастях, помочь с выбором могут немногие, сделать заказ в офисе также не представляется возможным.

Автодок не присылает покупателям никаких уведомлений. Чтобы узнать что-либо о сделанном заказе, необходимо самостоятельно заходить на сайт и проверять оформленные позиции. Иногда заказы снимают без предупреждения.

Считается, что Autodoc больше рассчитан на клиентов, являющихся юридическими лицами и совершающих крупные оптовые покупки.

В каком интернет-магазине все-таки лучше покупать

Итак, что же все-таки следует выбрать: Autodoc или Exist? Оба интернет-магазина известны и не знают недостатка в покупателях. Тем, для кого при покупке автозапчастей наиболее важен такой фактор, как стоимость, следует отдать предпочтение Автодоку. Большая часть представленных здесь товаров продается по максимально низким ценам, и у конкурентов Автодока такая возможность не встречается.

Юридическим лицам, закупающимся для организации, тоже лучше воспользоваться Автодоком. Качество сервиса в офисах обслуживания в таком случае будет намного выше, а благодаря низкой стоимости изделий итоговая сумма оптовой закупки получится приемлемой.

Тем, кто ценит качественный сервис, к примеру, регулярно приходящие уведомления по каждому сделанному заказу, без сомнения, стоит делать покупки в Экзисте. Менеджеры Экзиста более доброжелательны по отношению к клиенту и всегда помогут с оформлением заказов, а также ответят на какие-либо вопросы, связанные с работой площадки. Такое качество обслуживания вполне оправдывает установленную в Экзисте стоимость товаров.

По итогу же то, какой выбор сделает покупатель и где предпочтет купить запчасти для автомобиля – в Экзисте или Автодоке, зависит только от его индивидуальных предпочтений и возможностей.

neekei › Blog › Позорище. Exist стал торговать поддельными оригинальными запчастями.

На просторах нашего сообщества машин и людей я уже встречался с подобными постами, где были описаны ситуации когда покупая оригинальную деталь ТОЙОТА, потребитель получал низкокачественную подделку. Причём как в мелочах, так и в крупных агрегатах. Я сначала относился скептически мол ну как же так, тойота не может продавать такие детали и это всё перелепливали на рынках, где люди и купили эти запчасти.
Я покупаю практически всегда оригинальные запчасти. Неоригинал я беру только не критичные вещи, которые не хуже по качеству и при этом значительно ниже по цене, например приводной ремень GATES, масло-воздухо фильтры VIC, колодки от поставщика конвеера тойота, но без лого и тд. А многие вещи кроме как оригинал купить нельзя. В том числе форсунки для тойоты камри, так популярные среди селикаводов и не только. И вот мне понадобилось установить их на 2 машины, с разницей в несколько дней…
Захожу на экзист, добавляю в заказ заветный номерок 85381-AA042, заказываю 2 комплекта. Но заказываю у разных поставщиков, с одинаковой ценой и сроками ожидания.

Получаю первый, ставлю его, всё ок. Этикетка настоящих оригинальных форсунок выглядит так:

А вот что пришло мне вторым комплектом:

Меня смутило что этикетка отличается от той которую я наблюдаю последние 5 лет. Она всегда была именно такой как я показал в первом случае. Эту оригинальную этикетку я не встречал ни других деталях тойота, кроме как на этих форсунках. Ну, думаю, хорошо, это тоже стандартная тойотовская этикетка, мало ли что.

На следующий день когда начал ставить их на машину заподозрил неладное — они очень отличаются внешне от оригинальной детали. Шапка имеет шершаво-матовую поверхность, тогда как оригинал имеет идеально глянцевую поверхность. Выполнено всё грубым литьём пластика. Повсюду литники. Сам пластик дешёвый и жёсткий, сломался прямо у меня в руках когда я просто надавил на фиксаторы, что невозможно на оригинальной форсунке — там в качестве материала используется мягкий полипропилен. Установил проверить будет ли она лить. И конечно же вместо веера брызг из жиклера вяло течёт одна большая струя, как из кофемашины, но она едва ли достаёт до стекла.
Вот, посмотрите сами, как выглядит подделка форсунок камри, которая продаётся под оригинальным номером.

Я конечно же сразу еду в экзист. Далее стандартная картина маслом, как я это называю. Менеджер утверждает что это совершенно нормальная деталь оригинал и никаких претензий тут быть не может.
Я говорю, мол вы о чём это подделка, сравните сами с оригиналом, который вы же мне и продали несколько ранее.
Менеджер: “да ладно я сам работал на складе знаю какие бывают детали типа это норма. Хочешь возврат — пиши заключение специалиста из официального автосервиса что форсунка не брызгает воду, но всё это уже после праздников”. Благо я сам официальный атвосервис и могу написать такое заключение, но представляю если бы мне пришлось ездить по сервисам искать кто мне будет этим заниматься и платить за это ещё и деньги.

Будьте внимательнее при покупке запчастей, осматривайте их внимательно перед получением и росписью в накладной.

Recommendations

Comments 352

Я в первую очередь смотрю в электронных каталогах www.zzap.ru, там цены приемлемые и доставка не в разные регионы.

Так давно уже. Именно по этой причине уже как полгода у них ничего не заказываю.

С Экзистом завязал последние пару лет! Использую только как блокнот под запчасти, ну или пробить номерки))
Смысла не вижу, через дорогу частная контора по иномаркам, возит под заказ и кредит доверия есть! И ценники у Экзиста выше (!), нежели у частников в нашей деревухе) Это же надо, так деньги любить!)

Я так получал запчасти на хендэ с фирмы, которая таскает к нам в “деревню” через автодок… Заказывал оригинальный фильтр топливный погружной. А на оригинал вообще никак не похоже. Грубый пластик, никакой отливки с номерами. Вообще ничего. Даже пакет негерметиный был. ПРишел в магазин, там на меня посмотрели как на дурачка, сказали мол, это норм, это и есть оригинал, иди отсюда мальчик, не мешай нам зарабатывать деньги.

вообще как бы в течение 14 дней без вопросов любые возвраты.

Да я забил, поставил так.

Однако Автодок тоже этим грешит, как впрочем и Емекс.
Заказал я как то в Автодоке форсы с Рено Дастер, там 3 жиклёра стоит и имеется регулировка под отвёртку). При заказе уточнял, сказали, что будет деталь именно как на фото в описании.
В итоге привезли заменитель вместо оригинала, причём старого образца (в конце номера отсутствовала литера “R”), веерные и без регулировки.
У товарища было один в один в Емексе.

у них у всех общий поставщик. И не редко толкают подделки под видом оригинала.

Ну про поставщиков я в курсе.

Экзист всегда так касячил )

Тоже и не раз с такими «оригиналами» на мицубиси сталкивался. И с трудом получалось вернуть деньги за эт подделку. Как правильно взаимодействовать с продавцом в таком случае?

Ребят, я работаю на Exist. Действительно, мы как бы “сводим” покупателя и поставщика, забирая свой процент. Контролировать всё невозможно! И клиенты сами не могут выбрать поставщика, доверяя Exist это дело. Грустно, но так.

Плохо то, что вас- Экзист, не заботит репутация поставщика, что он пихает в свою коробку. Если бы посредник этим занимался то это бы заставляло недобросовестных производителей закрывать свои лавочки. А так, получается, вы в одной упряжке.

Ты не прав. Многие из тех поставщиков. которые пихают неизвестно что в коробки, уже с нами не работают.
Как и везде, есть люди заинтересованные хорошо работать и не очень.

Возможно. Спорить не буду. Но тенденция к ухудшению везде. Это хорошо видно по качеству автомобилей после 2006г.

Тоже один раз имел счастье столкнуться с экзистом, больше ни за какие коврижки.
Заказывал комплект тормозных колодок, уточнил у менеджера, что да, это комплект, все норм. Приходит одна колодка (задние барабанные тормоза Isuzu Rodeo). Экзист отвечает, высылай нам обратно, но, С КУРЬЕРОМ, а это от меня только EMS, и это дорого, гораздо дороже чем я заплатил за доставку этой колодки из Москвы до меня. Стоимость доставки мне само собой не вернули, вернули только деньги за колодку. При чем не деньгами, а вернули на мой счет в магазине экзист. Типа, покупай че нить за них только у нас.
Спасибо, не надо. Деньги само собой потратил, не дарить же их экзисту, и больше туда ни ногой. Дело давнее, лет пять уж прошло ка бы не больше, но осадок остался.

На самом деле лучше уж экзист. Если детальне устанавливалась и упаковка сохранена, то ее можно вернуть. А лучше это сделать сразу же в офисе, при получении. Деньги остаются на вашем счету и можно выбрать другой товар. Я так поступил с колодками, когда меня не устроило качество того, что я заказал в первый раз. Посоветовался по форуму и через день заказал другие.
А вот с продаванами в магазинах и на рынке дела обстоят, в основной массе так — покупают то, что подешевле и толкаю подороже. И плевать им на свою репутацию!
В Донецке по транзиту до 2000г.в. именно такая ситуация. Поэтому я пользовался экзистом. Пока он работал.

exist.ru

Последние события

u00abu041fu0440u0438 u0440u0430u0441u0447u0451u0442u0435 u0418u041au0421 u043cu044b u043du0430u043cu0435u0440u0435u043du044b u0438u0441u043fu043eu043bu044cu0437u043eu0432u0430u0442u044c u0432u0441u0435u0432u043eu0437u043cu043eu0436u043du044bu0435 u0438u043cu0435u044eu0449u0438u0435u0441u044f u0443 u043du0430u0441 u0434u0430u043du043du044bu0435 u043au0430u043a u043e u0441u0430u0439u0442u0435, u0442u0430u043a u0438 u043e u0441u0442u043eu044fu0449u0435u043c u0437u0430 u043du0438u043c u0431u0438u0437u043du0435u0441u0435. u042du0442u0438 u0434u0430u043du043du044bu0435 u043cu043eu0433u0443u0442 u0431u044bu0442u044c u043fu043eu043bu0443u0447u0435u043du044b u043au0430u043a u0438u0437 u041fu043eu0438u0441u043au0430, u0442u0430u043a u0438 u0438u0437 u043bu044eu0431u044bu0445 u0434u0440u0443u0433u0438u0445 u0441u0435u0440u0432u0438u0441u043eu0432 u042fu043du0434u0435u043au0441u0430: u043du0430u043fu0440u0438u043cu0435u0440, u041cu0435u0442u0440u0438u043au0438, u041au0430u0440u0442, u0414u0437u0435u043du0430 u0438 u0442u0430u043a u0434u0430u043bu0435u0435u00bb u2014 u042fu043du0434u0435u043au0441.u0412u0435u0431u043cu0430u0441u0442u0435u0440 n

u0420u0430u0437u043cu0435u0441u0442u0438u0442u0435 u043au043eu043cu043fu0430u043du0438u044e u043du0430 u042fu043du0434u0435u043au0441.u041au0430u0440u0442u0430u0445 n

u041fu043eu0441u043bu0435 u043cu043eu0434u0435u0440u0430u0446u0438u0438 u0437u0430u043fu043eu043bu043du0438u0442u0435 u0438u043du0444u043eu0440u043cu0430u0446u0438u044e u043e u043au043eu043cu043fu0430u043du0438u0438: u0434u043eu0431u0430u0432u044cu0442u0435 u043du0430u0437u0432u0430u043du0438u0435, u0430u0434u0440u0435u0441, u043au043eu043du0442u0430u043au0442u044b, u0444u043eu0442u043eu0433u0440u0430u0444u0438u0438, u0441u0441u044bu043bu043au0438, u043eu0440u0438u0435u043du0442u0438u0440u044b. u041fu043eu0441u043bu0435 u043eu0434u043eu0431u0440u0435u043du0438u044f u0437u0430u044fu0432u043au0438 u043fu043eu044fu0432u0438u0442u0441u044f u0432u043eu0437u043cu043eu0436u043du043eu0441u0442u044c u0443u043au0430u0437u0430u0442u044c u0434u043eu043fu043eu043bu043du0438u0442u0435u043bu044cu043du044bu0435 u0434u0430u043du043du044bu0435 u0432 u0437u0430u0432u0438u0441u0438u043cu043eu0441u0442u0438 u043eu0442 u0442u0438u043fu0430 u043au043eu043cu043fu0430u043du0438u0438 u2014 u043cu0435u043du044e, u0433u0430u043bu0435u0440u0435u044e, u043fu0440u0430u0439u0441-u043bu0438u0441u0442 u0438 u043fu0440u043eu0447u0435u0435. n

u041eu0440u0433u0430u043du0438u0437u0430u0446u0438u044f u043du0430 u042fu043du0434u0435u043au0441.u041au0430u0440u0442u0430u0445 n

u0414u043eu043fu043eu043bu043du0438u0442u0435u043bu044cu043du043e u043cu043eu0436u043du043e u043fu043eu0434u043au043bu044eu0447u0438u0442u044c u0442u043eu0432u0430u0440u044b u043cu0430u0433u0430u0437u0438u043du0430 u043a u0441u0438u0441u0442u0435u043cu0435 u042fu043du0434u0435u043au0441.u041cu0430u0440u043au0435u0442 , u0432u0435u0441u0442u0438 u0431u043bu043eu0433 u0432 u042fu043du0434u0435u043au0441.u0414u0437u0435u043du0435 . n

u0420u0430u0437u043cu0435u0441u0442u0438u0442u0435 u043au043eu043cu043fu0430u043du0438u044e u043du0430 Google u041au0430u0440u0442u0430u0445 n

u041du0435u043au043eu0442u043eu0440u044bu043c u0441u0430u0439u0442u0430u043c u042fu043du0434u0435u043au0441 u0440u0430u0437u0434u0430u0435u0442 u0437u043du0430u043au0438 u043eu0442u043bu0438u0447u0438u044f , u043eu043du0438 u043du0430u0445u043eu0434u044fu0442u0441u044f u0432 u0432u044bu0434u0430u0447u0435 u043eu043au043eu043bu043e u0441u043du0438u043fu043fu0435u0442u0430. u0421u043du0438u043fu043fu0435u0442u044b u0441u043e u0437u043du0430u043au0430u043cu0438 u043fu0440u0438u0432u043bu0435u043au0430u044eu0442 u0431u043eu043bu044cu0448u0435 u0432u043du0438u043cu0430u043du0438u044f, u0441u043eu043eu0431u0449u0430u044eu0442 u043fu043eu043bu044cu0437u043eu0432u0430u0442u0435u043bu044fu043c u0434u043eu043fu043eu043bu043du0438u0442u0435u043bu044cu043du0443u044e u0438u043du0444u043eu0440u043cu0430u0446u0438u044e u043e u0441u0430u0439u0442u0435 u0438 u0441u043bu0443u0436u0430u0442 u0433u0430u0440u0430u043du0442u043eu043c u043au0430u0447u0435u0441u0442u0432u0430 u043eu0442 u043fu043eu0438u0441u043au043eu0432u0438u043au0430. n

u0421u043du0438u043fu043fu0435u0442 u0441u043e u0437u043du0430u043au043eu043c u00abu0412u044bu0431u043eu0440 u043fu043eu043bu044cu0437u043eu0432u0430u0442u0435u043bu0435u0439u00bb n

u0417u043du0430u043au0438 u043fu043eu043bu0443u0447u0430u044eu0442 u0441u0430u0439u0442u044b, u0441u043eu043eu0442u0432u0435u0442u0441u0442u0432u0443u044eu0449u0438u0435 u0437u0430u043fu0440u043eu0441u0430u043c u043fu043eu043bu044cu0437u043eu0432u0430u0442u0435u043bu0435u0439 u0431u043eu043bu044cu0448u0435 u0432u0441u0435u0433u043e. u0414u043bu044f u0440u0430u0437u043du044bu0445 u043au0430u0442u0435u0433u043eu0440u0438u0439 u043au043eu043cu043fu0430u043du0438u0439 u0435u0441u0442u044c u0440u0430u0437u043du044bu0435 u0432u0438u0434u044b u0441u043e u0441u0432u043eu0438u043cu0438 u043au0440u0438u0442u0435u0440u0438u044fu043cu0438: u043eu0444u0438u0446u0438u0430u043bu044cu043du044bu0439 u0441u0430u0439u0442, u043eu0444u0438u0446u0438u0430u043bu044cu043du044bu0439 u0434u0438u043bu0435u0440, u0441u0435u0440u0432u0438u0441 u042fu043du0434u0435u043au0441u0430, u0432u044bu0431u043eu0440 u043fu043eu043bu044cu0437u043eu0432u0430u0442u0435u043bu0435u0439, u043fu043eu043fu0443u043bu044fu0440u043du044bu0439 u0441u0430u0439u0442 u0438 u0434u0440u0443u0433u0438u0435. u0423 u0441u0430u0439u0442u0430 u043cu043eu0436u0435u0442 u0431u044bu0442u044c u043eu0434u043du043eu0432u0440u0435u043cu0435u043du043du043e u043du0435u0441u043au043eu043bu044cu043au043e u0437u043du0430u043au043eu0432. n

u0417u043du0430u043au0438 u043eu0442u043bu0438u0447u0438u044f u0441u0430u0439u0442u0430 n

u041fu0440u043eu0432u0435u0440u044cu0442u0435 u043fu0440u043eu0446u0435u0441u0441 u043fu043eu043bu0443u0447u0435u043du0438u044f u0437u043du0430u043au043eu0432 u043eu0442u043bu0438u0447u0438u044f u0434u043bu044f u0441u0432u043eu0435u0433u043e u0441u0430u0439u0442u0430 u0438 u043eu0446u0435u043du0438u0442u0435 u043au0440u0438u0442u0435u0440u0438u0438, u043du0430u0434 u043au043eu0442u043eu0440u044bu043cu0438 u043du0443u0436u043du043e u0440u0430u0431u043eu0442u0430u0442u044c. n

u0421u0430u0439u0442, u043du0430u0440u0443u0448u0430u044eu0449u0438u0439 u043fu0440u0430u0432u0438u043bu0430 u043eu043fu0442u0438u043cu0438u0437u0430u0446u0438u0438 u0438 u043fu0440u043eu0434u0432u0438u0436u0435u043du0438u044f u0432 u043fu043eu0438u0441u043au043eu0432u044bu0445 u0441u0438u0441u0442u0435u043cu0430u0445, u043fu043eu043bu0443u0447u0438u0442 u0441u0430u043du043au0446u0438u0438 u0438u043bu0438 u043fu043eu043fu0430u0434u0435u0442 u043fu043eu0434 u0444u0438u043bu044cu0442u0440 u043fu043eu0438u0441u043au043eu0432u0438u043au043eu0432 . u042du0442u043e u043eu0437u043du0430u0447u0430u0435u0442 u043fu043eu043du0438u0436u0435u043du0438u0435 u043fu043eu0437u0438u0446u0438u0439 u0432 u043fu043eu0438u0441u043au043eu0432u043eu0439 u0432u044bu0434u0430u0447u0435, u0432u044bu043fu0430u0434u0435u043du0438u0435 u0438u0437 u0438u043du0434u0435u043au0441u0430 u0438u043bu0438 u0434u0430u0436u0435 u0431u043bu043eu043au0438u0440u043eu0432u043au0443 u0440u0435u0441u0443u0440u0441u0430. u0421u0430u043du043au0446u0438u0438 u043cu043eu0436u0435u0442 u043fu043eu043bu0443u0447u0438u0442u044c u0441u0430u0439u0442 u0446u0435u043bu0438u043au043eu043c u0438u043bu0438 u043eu0442u0434u0435u043bu044cu043du044bu0435 u0441u0442u0440u0430u043du0438u0446u044b u0437u0430 u043au043eu043du043au0440u0435u0442u043du044bu0435 u043du0430u0440u0443u0448u0435u043du0438u044f. u0415u0441u043bu0438 u0440u0435u0441u0443u0440u0441 u043fu0440u043eu0434u0432u0438u0433u0430u0435u0442u0441u044f u043du0435u0447u0435u0441u0442u043du043e, u043du043e u0435u0449u0435 u043du0435 u043fu043eu043bu0443u0447u0438u043b u0441u0430u043du043au0446u0438u0438, u044du0442u043e u043du0435 u0437u043du0430u0447u0438u0442, u0447u0442u043e u043fu043eu0438u0441u043au043eu0432u0438u043a u043du0438u043au043eu0433u0434u0430 u0434u043e u043du0435u0433u043e u043du0435 u0434u043eu0431u0435u0440u0435u0442u0441u044f. n

u0420u0435u043au043eu043cu0435u043du0434u0443u0435u043c u0438u0437u0443u0447u0438u0442u044c u0434u043eu0441u0442u0443u043fu043du0443u044e u0438u043du0444u043eu0440u043cu0430u0446u0438u044e u043eu0431 u0430u043bu0433u043eu0440u0438u0442u043cu0430u0445 u0438 u043fu0440u043eu0432u0435u0440u0438u0442u044c u0441u043eu0431u0441u0442u0432u0435u043du043du044bu0439 u0440u0435u0441u0443u0440u0441, u043a u043fu0440u0438u043cu0435u0440u0443, u043du0430 u043fu0435u0440u0435u0441u043fu0430u043c u0432 u0442u0435u043au0441u0442u0430u0445, u043du0430u0432u044fu0437u0447u0438u0432u044bu0435 u0432u0441u043fu043bu044bu0432u0430u044eu0449u0438u0435 u043eu043au043du0430 u0438u043bu0438 u043du0435u043au0430u0447u0435u0441u0442u0432u0435u043du043du044bu0435 u0441u0441u044bu043bu043au0438. n

Читать еще:  Датчик температуры ваз 2106: где находится, замена
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector