Автосалоные разводы, или что нужно знать при покупке нового автомобиля
Avtopobeda152.ru

Автомобильный портал

Автосалоные разводы, или что нужно знать при покупке нового автомобиля

PriestIoann › Блог › Актуальный развод при покупке нового авто в автосалоне Прагматика.

Добрый вечер, дорогие драйвовчане!
Расскажу Вам коротенькую историю как мой хороший друг НЕ купил новую машину. Не купил не от того, что передумал, а от того, что его попытались обмануть, даже не обмануть, а поставить в неудобное положение…

Давайте начнём.
Несколько дней назад мой товарищ узнал, что у марки KIA вышел Soul в новом кузове, и, как следствие, дилеры распродают Soul в устаревшем кузове с хорошими скидками. Машинка ему нравится, отчего не взять, тем более что дилеры предлагают ну очень сладкие скидки. Оставил он заявку через небезызвестный сервис автоспот (к ним претензий нет) и посыпались ему звонки с интересными предложениями.

Одно из первых и интересных предложений это Soul Lux 1.6AT за 946 000 (прайсовая цена 1 196 900), сторговались до 918 000. Он взял таймаут подумать, на следующий день машина как бы ушла.

Тогда он позвонил знакомому автоподбору, тот через свои каналы узнал у кого из дилеров есть авто со скидкой. Таких машин было три:
Comfort 1.6 MT за 840 000 (по прайсу 1 081 900)
Lux 1.6 AT за 940 000 (по прайсу 1 196 900)
LUX 2.0 AT за 850 000 (по прайсу 1 216 900)
Скидки кажутся нереальными, но это последний день официальных продаж этого кузова, поэтому решено было ехать и смотреть. Собственно смотрели последнюю, как наиболее сладкую вишенку, в автосалоне Прагматика (Уральская ул. 33).

С менеджером обсуждался следующий расклад приобретения автомобиля:
850 000 KIA Soul Lux 2.0 AT
— 50 000 трейд ин
— 250 000 первоначальный взнос
+ 53 000 КАСКО
итого: берем в кредит 603 000

На следующий день из салона позвонили, и сказали что есть одобрение у банка и пригласили на подписание кредитного договора с формулировкой “приезжайте не раньше 20:00” (салон работает до 21:00).

Клиент приехал в салон подписывать договор, и первым в руки попадает договор купли-продажи на авто с финальной суммой 900 000 (вместо 850 000), естественно никто не предупреждал об изменении цены.
Калькуляция такая:
1 216 000 (по прайсу)
— 316 000 (скидка по распродаже)
— 50 000 (трейд ин)
— 250 000 (первый взнос)
+ 53 000 (КАСКО)
итого: берем в кредит 653 000

Первый СТОП: сфигали цена выросла с 850 000 до 900 000?
На что старший менеджер отвечает: “Банк не пропустил такую большую финансовую защиту, поэтому часть её пришлось переложить на цену автомобиля.”

Второй СТОП: вот тут в первый раз всплывает словосочетание “финансовая защита”.

Покупатель требует показать кредитный договор. Вместо предъявления документов на кредит менеджер пытается оттянуть момент передачи кредитного договора клиенту, и как попугай повторяет “сумма ежемесячного платежа не меняется, какая разница?”

Когда же кредитный договор, спустя длительное время, оказывается у клиента в руках, то он видит, что тело кредита составляет не 603 000 (как изначально планировалось), и даже не 653 000 (как в договоре купли-продажи, который он держит в руках), а 893 000 рублей.
893 000 (кредит с учетом КАСКО)
+250 000 (первый взнос)
+ 50 000 (трейд ин)
итого клиент платит: 1 193 000

Начинаем выяснять откуда в кредите нарисовались ещё 240 000, на столе появляются два договора: страхование жизни и продлённая гарантия, — та самая “финансовая защита”. Клиент пытается от всего этого отказаться, но менеджеры настаивают, что это невозможно и далее состоялся следующий диалог:
— Ну вы ведь будете в месяц платить столько же, какая разница?
— Вы мне пытаетесь продать автомобиль не за 850 000, а за 1 140 000.
— А почему вы решили что можно купить Soul за 850 000?
— Вы мне по телефону назвали эту сумму, а так же менеджер оперировал этой цифрой.
[Все менеджеры делают удивлённое лицо и не понимают чему возмущается клиент…]

На том и разошлись.

На следующий день позвонили из другого салона. Они днём ранее уже звонили, и предлагали комплектацию классик за 780 000, скрепя сердце увеличили скидку на 30 000, так что машина обошлась бы в 750 000.
Клиент с ходу заявил: “я знаю ваши схемы с финансовыми защитами, и если вы готовы продать мне автомобиль за 750 000 без финансовых защит, то я беру.”
Менеджер сказал что это нужно согласовать с руководством и больше не перезванивал… 😉

Мораль: прежде чем поставить хоть одну подпись, требуйте все документы и внимательно их читайте, а то ежемесячный платёж не измениться, а вот длительность кредита и итоговая цена покупки может вырасти в разы…

Это важно знать: как обманывают при покупке нового автомобиля в автосалоне, в том числе в кредит?

Большинство людей считают, что если покупаешь новый автомобиль в салоне, который позиционирует себя как официальный – опасаться совершенно нечего. Можно спокойно приехать, заплатить указанную в прайсе сумму и радостно укатить домой на выбранном автомобиле.

Но, к сожалению, мошеннических схем сейчас настолько много, что риск потерять деньги, заплатить больше или вовсе не получить ничего очень велик.

Как разводят в салонах тех, кто хочет купить машину?

Распространенных схем обмана несколько:

  • подмена договора в процессе оформления;
  • введение в заблуждение покупателя при оплате части нового автомобиля в счет старого;
  • продажа подержанного автомобиля под видом нового;
  • продажа по полной цене нового автомобиля, имеющего серьезный заводской брак;
  • включение в прайс заведомо ненужных опций, за которые приходится заплатить по полной стоимости;
  • требование внести залог за желаемый автомобиль и подождать немного его доставку;
  • оформление кредита на крайне невыгодных условиях (о нюансах покупки ТС в кредит в автосалоне читайте тут).

Первая схема – самая распространенная:

  1. В прайсе у определенного салона покупатель видит цену на желанный автомобиль чуть ниже, чем у конкурентов.
  2. Покупатель звонит в салон, его заверяют, что заявленная машина есть в наличии, цена такая, как указана в рекламе (самая частая фраза – «У нас акция, спешите»).
  3. Потенциальный клиент приезжает в салон, осматривает автомобиль, соглашается на покупку.
  4. Дальше начинается сам «развод». Менеджер начинает всячески затягивать оформление покупки. Каждая процедура почему-то начинает занимать по часу – два. Отговорки классические:

  • директор отъехал, будет через час;
  • зависла база, вызвали специалиста;
  • документы на автомобиль вот-вот привезет курьер;
  • банк не принимает платежи;
  • печать у главного, главный во втором салоне, оформляет сделку…. и так далее.

  • В результате, измучившись от долгого ожидания, покупатель подписывает все приносимые бумаги не глядя – лишь бы поскорее уехать.
  • В конце же выясняется, что:

    • цена автомобиля в договоре выше заявленной;
    • в договор внесены опции, которые сильно завышают стоимость машины;
    • вы приобрели совсем не тот автомобиль, который планировали, а значительно более дешевый по завышенной цене;
    • процент по кредиту – абсолютно кабальный;
    • стоимость страховки и ТО значительно превышает те же суммы у конкурентов.
  • Расчет идет на психологию и юридическую неграмотность покупателя. По статистике, более 60% людей «ведутся» на эти схемы и покупают автомобиль дороже, чем могли бы сделать это в любом другом добросовестном салоне.

    Как только почувствовали, что менеджер начинает попытки «затянуть» процедуру оформления документов, отказывается по надуманным предлогам показать автомобиль, просит предоплату, начинает придумывать отговорки – забирайте документы и уходите.

    Неплохо приезжать на оформление сделки с юристом. Он точно прочитает все пункты договора, какой бы он ни был большой, и потребует оформить его в надлежащем порядке – прошить, подписывать каждый лист, чтобы не было возможности подменить часть договора.

    Чтобы не купить б/у автомобиль под видом нового, желательно приезжать в салон с механиком, хорошо разбирающемся в машинах, и тщательно проверять документы на автомобиль. Необходимо потребовать перед покупкой:

    • оригинал ПТС;
    • документы о годе выпуска;
    • номера двигателя и кузова.

    Если есть возможность – следует «пробить» автомобиль по базам. Бывают случаи, когда салон продает под видом нового не просто подержанный автомобиль, но даже и машину, восстановленную после серьезной аварии.

    Перед покупкой имеет смысл крайне тщательно, желательно со специалистом, осмотреть покупаемый автомобиль. Это убережет от «сюрпризов» в виде вмятины или замаскированной царапины, а также от необходимости постоянно ездить в сервис, чтобы менять бракованные детали.

    Очень распространена схема, при которой взятый в зачет старый автомобиль оформляют не по договору купли-продажи, а по договору дарения. То есть имеет место та же подмена документов, при которой первый договор, прочитанный покупателем, в результате затяжек по времени и снижения бдительности клиентами меняют на другой.

    Какие схемы могут быть использованы при приобретении ТС в кредит?

    Развод при кредитовании – самый легкий для мошенников. Схемы обычно такие:

    • Подмена документов – в первом договоре указан процент Х, в подписанном «не глядя» – вдвое, втрое выше. Есть случаи, когда кредит на покупку нового авто оформлялся клиентом под 100-120% годовых.
    • Включение в договор кредитования дополнительных платежей – например, страховки, цена которой нереальна и продлевается автоматически каждый год.
    • Оформление невыгодного договора кредитования у одного конкретного банка под предлогом того, что с другими салон не сотрудничает.
    • Уменьшение в момент оформления стоимости автомобиля, в конечном экземпляре договора цена будет выше, соответственно стоимость страховки и кредита тоже.

    Признаки мошенничества или развода на деньги

    Практически все салоны, работающие по схемам «развода», действуют по одной и той же схеме. Что должно насторожить в первую очередь и навести на мысль о том, что вас обманывают:

    • автосалон утверждает, что он является официальным дилером, но на сайте автопроизводителя о нем нет упоминаний;
    • юридическое лицо оформлено буквально пару месяцев назад;
    • в интернете сплошные негативные отзывы о салоне или их нет вовсе;
    • цены, заявляемые салоном, ниже конкурентов, иногда значительно.

    Низкая стоимость машины

    У автопроизводителя всегда есть рекомендованные розничные цены на конкретные автомобили. Никакой автосалон, работающий официально и честно, не будет их занижать и работать себе в убыток. Есть вполне официальные акции, которые проводят, как правило, все дилеры – скидки на машины предыдущего года выпуска, сезонные акции.

    Если же у конкретного автосалона цена на автомобиль в прайсе на 20-30% ниже стоимости конкурентов – практически наверняка это мошенники.

    Оформление дополнительных документов

    При покупке автомобиля менеджер может попросить оформить дополнительные документы – кроме договора купли-продажи. Например, договор на страхование, отдельный документ с описанием опций, целую пачку дополнительных документов на страхование или кредит, оформленные мелким шрифтом.

    Подписывайте документы только после того, как тщательно прочитаете. Если менеджер торопит, уговаривает прочитать только первую страницу, так как «договора стандартные» – лучше вообще не связываться с данным салоном.

    Непредоставление информации и документов

    Менеджер перед оформлением сделки должен предоставить все необходимые документы – оригинал ПТС на автомобиль, все документы на него, оригинал договора купли – продажи, все сведения об автомобиле – стоимость, официально подтвержденную.

    Также покупатель должен ПЕРЕД покупкой иметь возможность осмотреть конкретно тот автомобиль, который он покупает.

    Подробно о том, какие документы нужны при покупке автомобиля в автосалоне и что должен предоставить продавец будущему владельцу, можно узнать здесь.

    Что нужно знать, чтобы не остаться обманутым?

    1. Никогда не ведитесь на заведомо низкую стоимость.
    2. Тщательно проверяйте все документы и договор, который подписываете, как бы не торопил вас продавец.
    3. Не вносите задатков за автомобиль – на сегодняшний день всегда найдется салон, который продаст автомобиль без него, так как конкуренция среди продавцов высока, а покупателей немного.
    4. Никогда не подписывайте ничего, что не видели. Договор подписывается на каждой странице!
    5. Заранее узнайте, с какими банками работает продавец, какие схемы кредита он предлагает.
    6. Проверяйте на сайте автопроизводителя актуальность информации об официальных дилерах.
    Читать еще:  Надежные автозапчасти: как избежать ошибок при выборе

    Если договор на невыгодных условиях все же был подписан – помните: статья 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» гласит, что покупатель имеет право в оговоренный срок отказаться от выполнения условий договора купли-продажи. То есть подписанный документ – не приговор, его можно изменить.

    Салоны, работающие по подобным схемам, очень боятся огласки. Вызывайте милицию, позвоните знакомому юристу, жестко требуйте возврата залога. Напирайте на то, что в случае суда правда будет на вашей стороне. Практически гарантированно мошенники не станут связываться с «подкованным» покупателем и вернут деньги и договор (о том, можно ли вернуть купленную в кредит или за наличные машину обратно в автосалон и как это сделать, читайте тут).

    Таким образом, мошеннические схемы при покупке даже нового автомобиля – не редкость. Чтобы не купить Daewoo Matiz по цене Bentley Continental Supersport – опирайтесь на здравый смысл, никогда не подписывайте договор, не читая его, не вносите задатков.

    Если правильно подобрать дилера, машина с большой долей вероятности будет стоить запрашиваемых денег. Если внимательно осмотреть автомобиль и попросить тест-драйв, сильные и слабые места машины не станут для клиента неожиданностями после выезда из салона. В материале мы расскажем, как правильно приобрести машину в салоне за наличные, чтобы не переплатить и купить именно то, что хотелось.

    Приезжайте на оформление сделки с юристом или подкованным юридически товарищем. Тщательно проверяйте автомобиль перед покупкой. Убедитесь, что салон представляет автопроизводителя официально. Все это практически гарантированно убережет вас от встречи с мошенниками.

    Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

    5 признаков развода в автосалоне

    Если увидели хотя бы один из этих признаков, лучше возьмите калькулятор и призовите на помощь логику. Вы сэкономите немаленькую сумму денег.

    Мы попросили наших экспертов прокомментировать каждую ситуацию.

    Сергей Радько,
    адвокат движения автомобилистов «Свобода выбора».
    Ирина Лебедева,
    психолог-консультант, эмоционально-образный терапевт. Действительный член Профессиональной Психотерапевтической Лиги.

    1. Менеджер очень настаивает на визите в салон

    Зачастую «развод» начинается еще до того, как вы переступили порог дилерского центра.

    Представим ситуацию: узнав о предложении приобрести машину по выгодной цене, вы звоните по указанному телефону, чтобы узнать обо всех условиях. Задача менеджера в данном случае — заставить вас, так сказать, продолжить игру на его поле. А потому он всеми правдами и неправдами будет уговаривать приехать в салон.

    Дальнейшие варианты развития событий разные: возможно, автомобиля «как в рекламе» не окажется в наличии, но будет точно такой же «чуть подороже», либо акция «внезапно закончится», или за доставку придется доплатить — кто знает… Одно можно сказать с уверенностью: вырваться из цепких объятий продавцов будет уже не так-то просто.

    Задача привлечь клиента в салон в буквальном смысле «любой ценой» стоит перед конторами, которые к дилерству не имеют никакого отношения. Поэтому первое, что должно вас насторожить, — низкая стоимость автомобиля в рекламном объявлении. Особенно если она ниже, чем у официалов (что по определению невозможно). Это не более чем приманка для любителей сэкономить. С вероятностью 99,9% можно спрогнозировать, что, когда вы приедете в салон, такого автомобиля не будет в наличии.

    Модель, комплектация, цвет, итоговая цена — все эти характеристики должны быть сформированы в вашей голове еще до стадии участия в покупке менеджера. Единственное, зачем стоит приехать к дилеру, — убедиться в том, «ваша» эта машина или нет: рассмотреть ее, посидеть в ней. Бывает, что за рулем желаемого автомобиля не так комфортно, как вам казалось.

    2. Менеджер интересуется, издалека ли вы приехали

    Этот безобидный вопрос продавец задает отнюдь не из вежливости или желания поддержать беседу. Специалист прощупывает почву: логично, что если вы проделали к ним путь в добрых 200–300 км, вам будет обидно возвращаться домой с пустыми руками. Странно, что вы до сих пор не слышите, как в голове менеджера уже не просто звучит звоночек — вовсю бьют колокола, возвещая радостную весть: нашелся! Нашелся тот, кто купит неликвид и заберет все «допы»!

    Иногородние — любимая категория серых дилеров. Узнав, что вы ехали к ним издалека, менеджеры попытаются сделать все, чтобы продать машину, которая вам не очень-то и нужна. Надо заметить, им это частенько удается. Совет: следите за тем, какую информацию вы предоставляете менеджеру в разговоре. Все, что вы скажете, может быть использовано против вас.

    Разговор менеджера и покупателя — это деловое общение двух взрослых людей. Откуда вы приехали, как много родственников ждет вашего возвращения с покупкой и что вы, собственно, ели на завтрак, — никак не вписывается в рамки делового общения. Не стесняйтесь сказать менеджеру о том, что та или иная информация не относится к делу приобретения автомобиля. Личные границы необходимо соблюдать, причем не только при покупке автомобиля.

    3. Менеджер советует приобрести коврики, мультимедиа или диски покруче

    Верить или нет этой блистательной актерской игре, решать вам. Только помните, что просто с продажи машины этот самый менеджер в салоне получит копейки — основной его «хлеб» дадут именно навязанные клиенту опции и дополнительные услуги (страхование в салоне, оклейка кузова, тонировка и т.д.). Есть более адекватные и менее губительные для вашего кошелька способы поблагодарить специалиста по продажам за проделанную работу.

    Коврики входят в штатную комплектацию автомобилей. Просто наши дилеры перед продажей машины «раздевают», чтобы продать коврики как аксессуар по отдельной цене. Этим грешат все продавцы. Если вы понимаете, что за счет не очень-то нужных вам опций стоимость автомобиля серьезно выросла, следует просто отказаться от покупки. То же самое касается автокредита: не стоит соглашаться на него в салоне. Лучше сходите в банк и возьмите потребительский кредит и уже с этими деньгами возвращайтесь за машиной. Так выйдет гораздо дешевле.

    Даже если у менеджера действительно точно такая же машина, совершенно не факт, что предлагаемое им допоборудование подойдет и вам. Разумный вариант: предварительно узнать цены на понравившиеся вам аксессуары в нескольких магазинах, а уже непосредственно в салоне прикинуть, не влетит ли это приобретение в копеечку. С другой стороны, если очень уж хочется купить здесь и сейчас, а разница между стоимостью у дилера и у других поставщиков незначительная — почему бы себя не порадовать? В конце концов, вы не так часто покупаете новый автомобиль. Главное не ругать себя потом за расточительность.

    4. Менеджер вас «маринует»

    Так, с машиной и комплектацией вроде бы определились. Цена тоже устраивает. Теперь менеджер любезно предлагает вам пройти к его коллегам для оформления документов, а сам уходит, чтобы узнать, когда машину перегонят со служебной стоянки прямиком к вам в руки.

    Казалось бы, мечта уже близко… Но нет: проходит час, после которого выясняется, что милая девушка за компьютером допустила ошибку — надо бы исправить договор и, соответственно, заново поставить подпись. Еще час: «Ой, приносим наши извинения, нашли опечатку — нужно переправить и снова подписать». К концу третьего/четвертого/пятого часа доведенный до исступления клиент подписывает уже любой договор, который ему принесут…

    И, надо сказать, серьезно рискует.

    Внимательно читайте договор купли-продажи, прежде чем поставить свою подпись. Вам на руки обязательно должны выдать второй экземпляр, в котором нужно обратить внимание на стоимость автомобиля и условия, прописанные мелким шрифтом. К примеру, часто левые дилеры вписывают туда приличную неустойку за отказ от автомобиля. Чтобы этого не допустить, вам в документе должна быть понятна каждая строчка. Не лишним будет даже взять экземпляр договора с собой домой, чтобы внимательно его изучить до подписания.

    Покупка автомобиля — в первую очередь сделка, поэтому необходимо тщательно проверять все документы, которые вы подписываете. Если вы чувствуете, что в вас начинают преобладать «детские» эмоции радости, восторга или нетерпения, необходимо себя немного приструнить. Вспомните о том, что вы — взрослый человек и несете ответственность за каждую свою подпись. Максимально контролируйте свои эмоции, не поленитесь несколько раз перечитать договор. Время отпустить чувства на волю придет потом — когда вы уедете на своей новой машине домой. А пока не теряйте бдительности.

    5. Менеджер, напротив, торопит с решением

    Специалисту по продажам, конечно же, не хочется быть навязчивым, но сейчас действует такая скидка, медлить с которой было бы просто глупо. Тем более, что машины разлетаются только так! Например, пока вы с ним разговаривали, одну вон уже продали. Можете, конечно, уехать домой, чтобы взвесить все «за» и «против»… только внесите небольшую предоплату, чтобы забронировать автомобиль за вами. Передумаете — вернем деньги.

    Не следует делать никакие взносы и предоплаты до того момента, пока с вами не будет официально заключен договор купли-продажи. Внеся аванс за машину, вы будете вынуждены играть по тем правилам, которые установит салон, — дабы не потерять деньги. Опять же, дилерские центры к таким схемам не прибегают, опасаясь за свою репутацию. Поэтому главный совет: обращаться только к официалам. Это, хоть и не стопроцентная, но все же гарантия того, что вас не обманут.

    Подобные попытки продаж строятся в основном на манипуляциях — на обращении к внутреннему «Ребенку» человека, то есть к эмоциональной части личности. Если менеджер пытается заставить вас как можно быстрее принять решение, то надеется заглушить в вас логическую составляющую — то есть то, что свойственно внутреннему «Взрослому». Первый признак, что вами пытаются манипулировать? — во внутреннем дискомфорте и ощущении, что что-то «не так», даже если объективных причин для беспокойства нет. У вас есть сомнения? — возьмите паузу, уезжайте из салона, а завтра, на свежую голову, принимайте решение.

    Словарь покупателя или «сигнальные словечки»

    Не секрет, что в беседе с клиентом менеджер автосалона использует так называемые «фразы-усилители».

    Хорошо подобранные менеджером слова могут серьезно исказить впечатление о товаре не в вашу пользу. Вот их основной список:

    • бесплатно
    • мгновенно
    • преимущество
    • ценность
    • экономия
    • результат

    Если заметили в беседе именно эти слова, не стесняйтесь использовать тот же прием. Конструируйте предложения с существительными:

    • обязательства
    • ответственность
    • продажа
    • стоимость
    • решение
    • подпись

    Поверьте, на любую попытку продать вам что-либо без вашего желания есть контрмеры — главное, знать, как правильно их применять.

    • Как не надо покупать автомобиль у юридического лица, читайте тут.

    Автосалоные разводы, или что нужно знать при покупке нового автомобиля

    Приобретая машину от автодилера, стоит быть внимательней, ведь стать жертвой мошенников можно в два счета – недобросовестные салоны, реализующие автомобили, часто обманывают покупателей.

    Расскажем, какими способами обманывают автомобилистов, и на что обращать внимание при покупке или выборе транспортного средства.

    Содержание статьи:

    7 популярных видов обмана в автосалонах при покупке автомобиля – что нужно иметь в виду покупателю?

    Разберемся, какие самые распространенные схемы мошенничества существуют в автосалонах.

    Может быть, кому-то они покажутся нереальными, но все же мы опирались на реальную практику, жалобы клиентов, которые уже стали жертвами обмана в автосалонах.

    Способ 1. Дарение старого автомобиля, или обещанная скидка

    Этот вид обмана действует на тех, кто собирается сдать автосалону свою старую машину, а взамен ожидает получить денежную скидку на приобретение нового автомобиля.

    Зачастую эта схема работает, так как специалистам несложно оформить «липовую» документацию.

    Читать еще:  Вскрытие автомобиля: профессиональная служба вскрытия в москве

    По сути, вы отдаете бесплатно автосалону старое авто, вам говорят, что вы получаете скидку – а реально обстоят дела совсем по-другому. Никакой скидки нет, денежные средства не возвращают. Вы дарите машину, ведь всем известно, какая высокая накрутка на ТС в автосалонах.

    Приведем пример: гражданин Никольский сдал в автосалон свою старую машину, которую оценили в 100 тысяч рублей. Он решил приобрести новое авто в этом же салоне за 900 тыс.руб. Себестоимость автомобиля – 600 руб. – но об этом, конечно же, консультанты Никольскому не сообщают.

    Получается, что Никольский купил машину с наценкой, да еще и подарил свою старую машину автосалону.

    Принцип обещанной скидки действует на психологическом уровне. Продавец, говоря, что ТС обойдется дешевле, успокаивает клиента – даже, если у того возникают сомнения.

    Способ 2. Подмена договора и оформление в собственность другого авто

    Данный вид мошенничества заключается в том, что гражданин приобретает по документам один автомобиль, а ему предоставляют в пользование совсем другой, чаще всего – который ниже по стоимости.

    Клиент автосалона подписывает договор, листы которого подменили.

    Обычно это происходит после первичного ознакомления с документацией. Клиент просто не читает договор второй раз.

    Или же ему могут предоставлять несколько копий договоров, один из которых будет с завышенной – или, наоборот, заниженной – стоимостью авто.

    Способ 3. Оформление кредита на невыгодных условиях

    Специалист автомобильного салона в этом случае предоставляет клиенту частично информацию по кредиту, скрывая важные моменты.

    Например, могли скрыть:

    1. Полную стоимость автомобиля.
    2. Процентную ставку банковской организации.
    3. Стоимость дополнительных услуг, за которые клиенту придется расплачиваться. Примеры: сопровождение покупателя на дороге, оформление страховки жизни покупателя, приобретение дополнительного оборудования.
    4. Стоимость страховки.

    Стоит узнавать все о кредитных условиях договора!

    Способ 4. Продажа б/у автомобиля в качестве нового ТС

    Стоимость нового автомобиля, продаваемого в автосалоне, на 20-30% больше, нежели чем на транспорт, который побывал в пользовании. Именно поэтому многие автосалоны скрывают, что автомобиль является б/у. Специалисты ищут свою выгоду.

    Как правило, определить, новый ли автомобиль, может лишь техник или эксперт.

    Но без дополнительных проверок вряд ли вы определите, пользовался ли машиной кто-то до вас, ведь вы приходите в приличный салон – и не ожидаете обмана.

    Способ 5. Б/у автомобиль является залогом в банке

    Суть мошенничества состоит в том, что клиент приобретает автомобиль, уже использованный прошлым владельцем, с неполной документацией. Именно в ней может быть отражена информацию, что транспортное средство находится в залоге.

    Банковская организация сможет истребовать машину из вашего пользования, если предыдущий собственник авто не выплатил кредит до конца.

    Способ 6. Реализация автомобиля с техническими неисправностями

    Смысл обмана заключается в непредоставлении полной документации и сведений об автомобиле, которые могут сообщить клиенту о недостатках авто.

    Помните, что транспортное средство с неисправностями будет стоить дешевле, ведь придется тратиться на ремонт автомобиля.

    Кроме того, все недостатки должны быть зафиксированы документационно.

    Например, даже пробег ТС должен быть записан в документах. Если он был скручен, то это считается обманом.

    Цена автомобиля с высоким пробегом ниже. Этим и пользуются дилеры.

    Способ 7. Продажа авто, побывавшего в ДТП

    Опять-таки, как и в предыдущем случае, все должно быть зафиксировано в документах – особенно, если автомобиль участвовал в аварии.

    Клиенту, который посещает салон, могут не сказать об этом – да и он сам может не заметить это на ТС. Но в документации должно быть подтверждение ДТП.

    Неважно, менялся ли просто пластик в салоне, или же были серьезные повреждения кузова – все нюансы должны быть на бумаге!

    Признаки мошенничества или развода на деньги в автосалоне – как не попасть на удочку?

    Тем, кто никогда не сталкивался с мошенничеством, будет трудно определить – решили ли вас обмануть в автосалоне.

    Предлагаем обратить внимание на признаки мошеннических схем.

    Если вы заметите любое неверное действие со стороны специалистов, рекомендуем обратиться к юристу. Он поможет определить – стоит ли верить автодилеру и заключать с ним договор.

    Признаки мошенничества, обмана, развода на денежные средства в автосалоне могут быть такими:

    1. Низкая стоимость автомобиля

    Транспортное средство, стоящее дешевле, чем в других салонах, может стать признаком обмана.

    Дело даже не в городе или деревне, где расположен офис компании. Обмануть могут в любом салоне, предоставив не тот автомобиль, который будет представлен в документах – или для ознакомления на сайте.

    2. Оформление дополнительных документов

    Помните, что вы должны заключить договор купли-продажи с автодилером. Никакие предварительные договора, соглашения и другие документы не имеют юридической силы в данном случае. Либо вы приобретаете авто, либо нет.

    3. Непредоставление информации и документов

    Если вам не предоставили на рассмотрение документацию об автомобиле, полном договоре купли-продажи, его условиях и других важных моментах, стоит подумать – а не мошенники ли продают авто?

    Обязательно, перед покупкой, вы должны посмотреть все документы, если необходимо предоставить их юристу – а лишь затем подписывать.

    Автосалон ни в коем случае не должен вас торопить!

    4. Просят внести задаток

    Помните, внеся часть денежных средств, вы подписываете не просто соглашение, а договариваетесь о сделке.

    Потом отказаться от совершения сделки будет нельзя – можно потерять деньги.

    Многие, внеся задаток, отказываются от сделки, теряя денежные средства. Автосалон, как правило, не возвращает их, ссылаясь на издержки.

    Задаток можно внести – но если это будет ваше желание. В договоре этот момент должен быть прописан.

    5. Оттягивание осмотра ТС или документации на него

    Если автомобиль, который вы желаете приобрести, недоступен по каким-либо причинам для осмотра – стоит насторожиться.

    То же самое касается документов на машину. Их должны предоставить клиенту сразу же по его просьбе.

    6. Постоянная спешка

    Если вас торопят, просят быстрее прочитать документацию или принять решение о покупке ТС, можно отложить покупку на другой день – или приобрести машину в другой компании.

    7. Ваш автомобиль пообещали другому покупателю

    В том случае, когда авто, которое вы приобретаете, вдруг стало забронировано другим клиентом, и вам предлагают купить более интересный вариант – стоит отказаться.

    Попросту вам могут продать не новый автомобиль, с недостатками.

    8. Подпись «пачки» документов

    Подписывать документацию следует поэтапно, без спешки, по отдельности – иначе могут подсунуть «ложную» бумагу.

    Если вам говорят, что это стандартная процедура, стандартная форма договора – стоит его перечитать, прежде чем подписать.

    9. Еще одним признаком мошенничества может являться периодическое предоставление документов

    Например, вам их принесли на ознакомление, на подпись, через время унесли – а затем вернули обратно.

    Могут попросту заменить бумаги.

    Читая один договор, вы должны прочитать его «от и до», а затем подписать.

    Если какие-то пункты пожелаете изменить – стоит исправить их, перепечатать, а затем вновь читать весь документ от начала и до конца.

    10. Вас заставляют ждать или неудобно чувствовать себя

    Причины могут быть любыми. Если вы чувствуете, что вас обманывают, что-то скрывают, недоговаривают, заставляют ожидать специалиста по 15 минут и более – лучше отказаться от покупки машины в таком салоне.

    Помните, вы совершаете покупку, тратите свои средства, поэтому вас никто не может торопить, заставлять сделать действия, которые вы не хотите делать.

    Конечно же, есть еще и методы психологического воздействия, когда человека маленькими намеками подводят к совершению покупки авто или подписанию документов – но их можно распознать только в процессе разговора с мошенником.

    Лучше одному не приобретать автомобиль!

    Как не стать жертвой обмана в автосалоне при покупке автомобиля – практичные советы

    Следуйте таким рекомендациям, чтобы не стать жертвой мошенников:

    1. Ищите информацию о компании, в которой вы приобретаете авто в интернете. Опирайтесь не только на официальные данные, но и обычные отзывы клиентов. Они могут быть размещены на специализированных форумах, в тематических группах социальных сетей. Лучше, чтобы вы нашли подтверждение источника, смогли с ним пообщаться и убедились, что он – реальный человек. Кроме того, смотрите отзывы не на одном сайте, а на разных. Можно воспользоваться любой поисковой системой.
    2. Если салон был открыт недавно – поинтересуйтесь, действовал ли он ранее, под каким названием. Мошенники могут переоформить название фирмы, создать другую организацию, находиться по-другому адресу, но также продолжать обманывать автомобилистов. Узнавайте информацию от специалистов салона. Они должны об этом знать и предоставить сведения о новом салоне.
    3. Обратитесь в общество защиты прав потребителей и узнайте – были ли негативные отзывы о компании, жалобы. Специалисты обязаны предоставить вам такую информацию.
    4. Можно обратиться к юридической помощи – попросить посетить с вами салон, присутствовать при заключении договора. Юрист должен следить за всеми правовыми моментами оформления сделки.
    5. Предоставить документацию на рассмотрение юристу. Вы можете попросить копии документов, которые посмотрит юрист. Работники салона не должны вам в этом отказывать.
    6. Не подписывайте документацию сразу же, как решили купить машину. Должен быть назначен день сделки, на который вы имеете полное право пригласить юриста.

    Не стоит совершать покупку, если вы заметили любой вышеперечисленный признак. Лучше прийти в салон в следующий раз – или вообще приобрести машину у другого дилера.

    Следуйте советам – и не спешите заключать, подписывать договор!

    Остались вопросы? Просто позвоните нам:

    Развод в автосалонах при покупке автомобиля

    Выяснил актуальную тему, которая интересует многих людей – покупка нового автомобиля в автосалоне. Расскажу секреты, которые можно применять для получения максимальной выгоды. На что стоит обратить внимание, чтобы не обманули. Если вы решили купить новую машину, то статья будет полезной, и развод в автосалонах вам не грозит. При этом не важно, какая марка автомобиля, не только Лада Веста или Гранта.

    Обязательно подпишитесь на канал, чтобы не пропустить важные публикации. Постараюсь рассказать все понятным и доступным языком, чтобы каждому было интересно. Хотелось, чтобы люди знали, какие бывают случаи обмана. Официальные дилеры возможно после этого повысят качество обслуживания. Когда сделка купли-продажи проходит честно, то довольны оба – продавец и клиент.

    Рекомендации

    Итак, вы определились, какую машину хотите купить. Многие теряются, и не знают, как себя вести с менеджерами. Ничего сложного нет, ведите себя спокойно и следуйте советам.

    Не договаривайтесь по телефону

    Первое, что можно посоветовать – не звонить по телефону, так как скидку таким образом получить невозможно. Лучше приехать и посетить автосалон. Менеджеры разговаривают о специальных предложениях и скидках только в автосалоне. Этим вы докажете, что имеете серьезные намерения и готовы купить автомобиль, не важно, Ладу Весту, Хендай Солярис или Гранту.

    Запасной цвет

    Определите для себя резервный цвет кузова автомобиля. Рассматривайте несколько вариантов. Для чего это нужно?

    1. Когда разговариваете с менеджером, выясните, какие цвета есть на складе.
    2. Скажите ему, что хотите определенный цвет (зная, что его нет).

    После этого вам сразу посыплются хорошие предложения на те машины, которые стоят на складе. Будут расхваливать имеющиеся цветовые гаммы, насколько они прекрасны.

    Акции и скидки

    Внимание! У всех дилеров есть специальные предложения для покупки в кредит, либо по Trade-in.

    Много случаев, когда дилеры на сумму скидки по кредиту предлагают дополнительное оборудование. Поэтому перед посещением автосалона зайдите на его сайт, ознакомьтесь с акциями. Это позволит не брать оборудование, которое не нужно. Если оно вам подходит, тогда берите. В любом случае, вы должны знать, какие цены действуют на данный момент.

    Покупка за наличный расчет

    Вы должны знать, сколько официальных дилеров в городе. Если один, то все сложнее, автосалон понимает, что ближайший центр далеко, и не будет снижать стоимость. В любом случае, не поленитесь, позвоните в другой салон и узнайте цены.

    Читать еще:  Как подготовить автомобиль к зиме?

    Чтобы получить скидку, нужно, не стесняясь, спросить о них. Автосалонам нет выгоды продавать машины за наличные деньги. Всегда выгоднее работать с банком, когда оформлен кредит. Но, все равно дилеры делают хорошие скидки, чтобы клиент купил автомобиль, даже за наличные.

    Уточните, есть ли ПТС

    Когда автомобиль выкуплен салоном у АвтоВАЗа, ПТС в наличии, то официальному дилеру нужно быстрее вернуть потраченные деньги. Если паспорт технического средства есть, то с менеджерами можно торговаться. Шанс снизить стоимость в этом случае вполне реальный.

    Сравните цены

    Если в соседнем городе несколько автосалонов, то можно выбирать. Например, покупая автомобили Лада Веста или Гранта, можно получить дополнительную скидку. Она может составить 10-20 тысяч рублей без всяких кредитов. Конечно, за такие деньги не каждый согласится ехать в другой город за 300 км, но некоторые так делают. Если планируется покупка иномарки, то разница в цене может быть 150-200 тысяч. Особенно, если машина «люксовая», дорогая.

    Конкуренция большая, поэтому салоны будут бороться за вас, как за клиента. Обязательно посетите каждый автосалон, потратьте время – это стоит сделать. Скажите, что уже посетили предыдущий салон, и вам предлагали определенную скидку. Тогда дилер постарается сделать максимум предложений и скидку установит немного больше.

    Проверяйте повреждения

    Если вы покупаете автомобиль у официального дилера, то это еще не дает гарантии, что машина исправна, не бита и не крашена. Поэтому перед покупкой обязательно осматривайте автомобиль. Неплохо взять с собой прибор для измерения толщины лакокрасочного покрытия. Случается, когда при погрузке и разгрузке машин возникают дефекты кузова, и его красят.

    Это человеческий фактор, нормальное явление. Какой-то элемент кузова могут перекрасить. По закону дилеры должны указывать это в договоре, предоставив дополнительную скидку. Но в жизни чаще всего люди покупают машину, не заметив дефекта. Через несколько лет обнаруживается, что автомобиль крашен. Поэтому будьте осторожны и внимательны.

    Что случается при транспортировке

    Дорогие марки автомобилей, например, БМВ или Мерседес транспортируются упакованными в пленке. Недорогие бренды среднего класса – Киа, Хенде, Лада, Рено, перевозятся на автовозе в открытом виде. Поэтому особое внимание обращайте на крышу. Верхний ярус автовоза с новенькими автомобилями часто царапается деревьями. В результате потребуется полировка, или даже покраска. За это можно попросить скидку или отказаться от покупки.

    Болты и гайки

    Выбранная машина может оказаться не крашеной, но какой-то элемент снимался и заменялся другим. Поэтому гайки и болты крепления дверей, крышки багажника, капота обязательно проверяйте. На них не должно быть повреждений краски, вмятин от использования инструмента.

    В данном случае тоже можно разговаривать о специальных предложениях и скидках.

    Заводской брак

    Иногда дилеру с АвтоВАЗа поступает автомобиль, который оказался перекрашенным или поврежденным. Работники салона могут об этом не знать. Поэтому не всегда виноват автосалон, но за это тоже можно получить скидку.

    Как купить в кредит без навязанных услуг

    Многие интересуются, как оформить кредит на покупку автомобиля без КАСКО, страхования жизни и других ненужных услуг. Человек имеет право купить транспортное средство без дополнительных продуктов. Они навязываются банком, чтобы на этом заработать, и дать возможность нажиться автосалону.

    Поэтому вы можете не оформлять КАСКО, как и другие виды страховки. Это добровольные опции, и угрозы о том, что без них кредит не одобрят, неправда. Не обращайте на это внимание.

    Совет: если вы уже купили автомобиль и оформили дополнительные ненужные страховки, все можно исправить.

    Если не прошло 14 дней, то вы вправе отказаться от дополнительных услуг (страхование жизни, здоровья, КАСКО).

    1. Напишите и подайте заявление в страховую компанию с просьбой о возвращении денег за дополнительные опции в страховке.
    2. Подождите 10 дней. За это время денежные средства должны быть перечислены на счет вашего кредита за новую машину.

    Если деньги не возвращены в срок, обращайтесь в суд, который наверняка будет на вашей стороне. Если после покупки прошло более 14 дней, то возвратить деньги нельзя, хотя некоторые люди пытаются решить вопрос также через суд.

    Перед оформлением кредита лучше сразу сказать, что не хотите дополнительное страхование. Если дилер не соглашается, откажитесь от кредита и покупки, пусть он потеряет клиента. Не переживайте, вы всегда найдете автосалон с нормальными условиями.

    В завершение обзора

    Это основные моменты, на которые стоит обращать внимание при покупке автомобиля у официального дилера. Если хотите получить дополнительную выгоду, изучите информацию об интересующих моделях, акциях, скидках. Не забывайте осматривать машину при покупке, чтобы не попасть на развод в автосалонах.

    Если вы знаете интересные случаи, связанные с покупкой в салоне, расскажите в комментариях. Интересно о них узнать, так как ситуации бывают разные. Обязательно обсудим, подписывайтесь на канал, всем удачи на дорогах!

    Как при покупке машины избежать «развода» дилера?

    Выбирая новый автомобиль, большинство из нас планирует покупку, которая должна входить в располагаемый бюджет. Как не столкнуться с разводом дилера, правильно подобрать автомобиль, который будет хорошо оснащен и не переплатить при этом за покупку. Предлагаем вам простейшие рекомендации, которые позволят защитить вас от развода автодилера.

    Несведущим покупателям может показаться, что цены на автомобили в России фиксированы. Однако в действительности дилер может в рамках своей маржи изменять стоимость, причём скидки могут доходить до 15-20% от начальной стоимости автомобиля. Естественно, что дилер хотел бы получить максимум прибыли от продажи автомобилей, поэтому менеджеры в салонах с небольшой охотой дают такие скидки. Менеджеры стараются продать такие модели и комплектации, которые залежались на складе и являются неликвидом.

    Нередки ситуации, когда вместе с автомобилем в салоне дилер навязывает различные дополнительные опции и услуги, которые, по сути, не нужны покупателю и существенно увеличивают стоимость автомобиля. Подобное может относиться к страховке по автокаско, которая предлагается под высокий процент. То же самое касается различных опций, автокредитов в салонах и так далее.

    Разбираемся в предложении

    Ещё перед тем как отправляться в салон к дилеру необходимо определиться с моделью, которая вам требуется и ее комплектацией. Сегодня многие производители предлагают одни и те же модели авто в различной комплектации, соответственно стоимость на них может различаться едва ли не в два раза. Поэтому вам нужно точно знать, какие опции необходимы в автомобиле, а какими можно пренебречь. Если менеджер в салоне предлагает вам те или иные системы и дополнительные опции в автомобиле, вы должны определиться с тем, какие потребуются вам, а за какие не следует переплачивать.

    Многие дилеры сегодня, завлекая потенциальных покупателей, указывают на своих сайтах и даже в телефонном разговоре несколько меньшие цены, нежели чем реально предлагаются машины на их смотровой площадке. Лучше всего если вы сможете лично подъехать в салон, переговорить с менеджером и уточнить о возможной скидке. Обойдя несколько таких салонов, будете знать, где вам предложат лучшую цену, на основании этой информации и можно будет в последующем сделать выбор.

    Не следует сразу соглашаться на первое предложение

    Офис дилера и шоу-рум автосалона — это территория менеджера по продажам. Тут такой специалист будет чувствовать себя как дома, зная как правильно можно подать свое предложение потенциальному покупателю, и как предложить самую выгодную для автосалона цену. Покупателям же зачастую в автосалоне бывает неуютно с психологической точки зрения, и нам иногда бывает сложно сделать правильный выбор.

    Помните о том, что сразу же соглашаться на предложение дилера и подписывать документы на покупку автомобиля не следует. В ваш первый визит в автосалон вам лишь необходимо уточнить наличие нужного вам автомобиля на складе, выяснить сроки поставки авто в требуемой комплектации и ее цену. Более каких-либо действий, в том числе вносить задаток или подписывать документы не следует. Также не оставляйте свои контактные данные, номер телефона или электронную почту. Вы же не хотите в последующем быть атакованы менеджером с новыми ненужными вам предложениями.

    Первый контакт

    Придя в салон на осмотр нужного вам автомобиля следует точно знать, какая марка, модель и комплектация вам необходима. Если менеджер всеми силами пытается вас отвлечь от интересующего авто и предлагает другие варианты, то следует всё же отвечать на такие предложения вежливым отказом. Вы пришли в автосалон не для того, чтобы ознакомиться со всем модельным рядом и предложением конкретного дилера. Вам нужно посмотреть интересующую вас модель, вполне возможно, провести ее тест драйв и после этого решить, хотите ли вы приобрести такую машину или нет. После такой проверки и осмотра следует в спокойной обстановке оценить, подходит ли вам эта машина или следует поискать другое предложение.

    Второй визит в автосалон

    Как уже было сказано ранее, сразу же приобретать машину в ходе вашего первого визита к дилеру, подписывать каких-либо документов и вносить задаток не следует. Вам необходимо осмотреть авто, сделать его тест-драйв и дома в спокойной обстановке решить, понравился ли вам конкретный автомобиль. Если да, то возвращаемся в автосалон и начинаем обсуждать его стоимость.

    К моменту такого второго похода в автосалон у вас должны быть на руках предложения сразу от нескольких дилеров, в том числе и по цене на конкретную комплектацию. Исходя из этого вы и сможете иметь преимущество при разговоре с дилером и обсуждении стоимости выбранной машины. Причём необходимо уточнить также комплектацию автомобиля и наличие его на складе. Обычно на обсуждение таких деталей уходит несколько часов, после чего составляется договор и вносится предоплата.

    Приобретая новый автомобиль в салоне, не следует стесняться попросить скидку. Дело в том, что многие дилеры закладывают в первоначальную цену свою максимальную маржу и в последующем непосредственно при переговорах с потенциальным покупателем могут снизить цену, причём размер скидки доходит до 10% и более. Согласитесь, если вы покупаете машину за 2-3 миллиона, то получить скидку в размере 200 тысяч рублей будет приятно, а вы сможете присмотреть для себя комплектацию получше или в последующем потратите эти деньги на качественное обслуживание автомобиля в сервисе.

    Также многие автосалоны предлагают своим покупателям различные подарки, например, сигнализации, коврики, модернизированные аудиосистемы, зимнюю резину и так далее. Также у менеджера можно уточнить этот вопрос, и, с большой долей вероятности, вам предложат что-либо из таких бесплатных дополнительных опций. Помните, что автосалону также нужно продать автомобиль, поэтому менеджер будет предлагать скидки и различные подарки.

    В идеале договор на покупку автомобиля необходимо изучать вместе с юристом, который сможет проанализировать предложенный договор и лишь после этого можно подписать бумаги, внести предоплату и ожидать свой автомобиль. В том случае, если машина имеется в наличии, то забрать ее можно сразу после оплаты. Если же дилер обязуется поставить такое авто под заказ, то обычно срок доставки составляет месяц-полтора.

    Подведем итоги

    Покупка автомобиля – это всегда ответственный шаг. Ещё перед тем, как идти в автосалон вам необходимо определиться с моделью и комплектацией. Не нужно сразу же подписывать бумаги в автосалоне и покупать тот или иной автомобиль. После осмотра конкретной машины и тест-драйва следует в спокойной атмосфере дома проанализировать то или иное предложение и лишь после этого принимать решение о покупке автомобиля. Также вы можете попросить скидки у дилера на понравившуюся вам модель или различные подарки, которые сделают вашу покупку еще более выгодной.

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector